后晴服務全接觸——七彩虹關心您的冷暖——互動您、我、他
(新聞稿 世和資訊提供)隨著七彩虹主板在全國各地的熱銷,質量與價格成了我們日漸關注的焦點。但說到七彩虹的產品,除了良好的性價比外,不得不說說他那貼心的服務。 在目前國內外各大IT公司都吆喝著服務口號前進的時候,世和資訊――作為國內知名渠道商,在成功推出七彩虹顯卡之后,推出了七彩虹主板,同時附加給主板的服務體現在"后晴服務"理念上。正如世和資訊負責人所說:"七彩虹與用戶的關系是互動的,就像你早上起來照鏡子一樣,你對鏡子笑,鏡子也會對你笑;你對鏡子哭,鏡子回應你的也是一幅哭臉。鏡子將會客觀、公正的反映你目前的狀況。"所以,自七彩虹主板上市伊始,除了擁有良好的品質及實惠的價格外,更是花大手筆面對用戶傳達七彩虹后晴服務的"笑容"。 那么何為"后晴服務315"呢?我們知道,315服務是為了保障消費者的消費權利而產生的。七彩虹主板在此層意義上加以延伸,除了保障消費者的合法權利外,還立足于服務消費者,讓消費者享用更好產品的同時還能享受到更多的實惠、更為方便的服務。"3"指3天試用,不滿意退款,在這三天內,你可以拿主板反復試用,超頻、試兼容性,甚至24小時"CS"烤機,把你所能想到的酷刑都可以用在主板上,看其是否能接受考驗。只要您在購買后3天內覺得產品不合你要求或看它不順眼了,在主板外觀沒有磨損、內部未遭破壞、產品包裝完好的情況下,都可以到經銷商處要求技術支持或予以退款。對于用戶選購主板提供了巨大的方便,用戶可以從容不迫的在三天免費試用期內好好的鑒定產品,橫向比較,考慮到底該買那種。一切都讓用戶做主,讓你無悔每一天。 說完了"3",咱們再說"1","1"包含了兩層意思在里面,分別指的是一年免費保修、一生真誠維護。從字面上我們可以一目了然的看到:一年免費服務說的是在你正常使用未曾私自拆裝的情況下,自你購買之日起的一年內,如果產品出現不良現象,將為用戶提供一年免費保修服務。而且在7天內一定返回到你手里。如果一年免費服務讓用戶感覺很平常的話,那一年真誠服務可就承諾得有點匪夷所思了。這不是給主板買了保險了嗎?難道說只要買了七彩虹主板就能保其一生平安了嗎?沒錯,為了能更真誠的服務于大眾,七彩虹主板特提出了"一生真誠為你服務"的口號,凡購買七彩虹任何一款主板,用戶都可獲得七彩虹帶給你一生真誠的維護。而且為你所做的維護一律免費,只限收取大件配件的成本費用。(諸如芯片、插槽之類的)一年免費保修加一年真誠維護無疑給你主板加了層雙保險,對于這種服務,您還有什么不放心的呢?? 最后說說"5"吧!在目前主板大多都是三個月包換的前提下,五個月包換能讓你滿意嗎?這里的"5"指得正是五個月包換。用戶在七彩虹主板之日起五個月內如果出現不良現象,可直接與經銷商更換新的同一型號產品或有償升級為更高技術標準的型號產品。讓你不斷升級實實在在的感受著七彩虹主板所帶給你的快樂。 另外需要指出的是七彩虹之前所推出的"8008305866"免費服務熱線和世和資訊的專業網站,(www.seethru.com.cn)不管你碰到什么樣的技術問題或在購買時有什么地方不是很清楚的話,都可以撥打世和的免費服務熱線或登陸世和的網站。網站除了產品介紹、驅動下載和業界動態外,還有笑話、游戲和論壇哦!并提供了讓你在網上和專業的技術人員暢談、交流的平臺! 隨著中國加入WTO及競爭的日趨激烈,各商家都希望能通過各式各樣的手法獲得用戶對品牌及公司的認可。諸如打價格戰壓跨競爭對手,但結果換來的卻是雙方都身疲力竭,無力再戰。又或者大打廣告,期望一騎絕塵,且不說目前不可能出現壟斷的局面,光說在選購上,也給用戶帶來了麻煩,最終帶來的還是行業的蕭條。一個行業的興旺是靠商家與用戶互動而帶動的,最終所達到的目的將是用戶與商家的雙贏。(商家通過用戶的支持得到了品牌的提升,而用戶通過商家的照顧得到了實惠。)在這一點上,世和資訊在行業內還是做得較為成功的。其通過細致的服務抓住了用戶的心,使自己更好的和用戶有機的結合在了一起,獲得良好口碑的同時也提升了品牌的知名度及銷量。3天試用、一生真誠維護的服務雖然對廠商儲貨會造成些壓力,但世和資訊七彩虹在承受他,并帶給用戶更多的放心與實惠。讓用戶真正的擁有"上帝"的感覺。在"五一"即將來臨之際,世和資訊又開始了新一輪的互動,"款款有禮送關懷"促銷活動,并率先在業界推出了"買主板,送知識,教你DIY"的專題。(詳情請登陸世和網站:www,seethru.com.cn了解)且不去多加揣測其用意。對于用戶而言,能多些實惠、更好的得到商家好的服務與支持畢竟是好事。但愿七彩虹能以其真誠、負責和專業分擔乃至免除您、我、他的后顧之憂,讓廣大用戶得以安心的享受那雨后天晴絢麗多姿的七彩虹世界。(新聞稿 世和資訊提供 2002-05-09)
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