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過去疑惑不解 如今全面落地 智慧家庭助海爾智家再啟航

上傳:yangha31     來源:信息存儲服務     日期:2021-03-25

[摘要]  
   海爾智家就開始考慮如何將家電融入到家庭生活,提出“人在外,家就在身邊;在家里,世界就在眼前”。15年來,孤膽英雄般的海爾智家建互聯工廠、打造生態圈、探索智能化解決方案,率先在業內開啟了賽道切換
 
[正文]    

   晚上熬最深的夜,白天泡最貴的茶。這是當下很多年輕白領的生活常態。

  然而,不管是晚上睡不著,還是白天沒精神,這終究不是健康生活的標桿。

  如今的年輕人,到底探尋什么樣的生活姿態?

  01 提供家電到服務家庭

  家里缺的是什么?

  對必不可少的家電來說,養生壺、掃地機器人、無感空調、4K/8K電視等層出不窮,一度讓很多人都以為家電行業仍舊是“春風得意馬蹄疾”的高速發展期。

  事實卻大相徑庭。中國家用電器研究院數據顯示,2018-2020年,國內家電市場銷售額增速分別為+1.9%、-2.2%和-9.2%。即使沒有疫情影響,中國傳統家電行業也早已顯露疲態,紅海競爭中未來的增長空間難有大突破。

  原因可大致分兩方面。第一,國內居民家庭家電滲透率趨于飽和狀態,很多家電產品很難有大幅提升空間。第二,消費者對于家電的需求發生了變化,家電不再是簡單的幫消費者解脫家務的煩惱或是提供生活的便利,消費者需要能滿足其個性化、情感訴求的生活空間。

過去疑惑不解 如今全面落地 智慧家庭助海爾智家再啟航

  早在2006年,海爾智家就開始考慮如何將家電融入到家庭生活,提出“人在外,家就在身邊;在家里,世界就在眼前”。15年來,孤膽英雄般的海爾智家建互聯工廠、打造生態圈、探索智能化解決方案,率先在業內開啟了賽道切換。近幾年,伴隨5G等科技的發展,越來越多企業認識到智能家居的重要性。除了一些傳統家電廠商在不斷嘗試家電的智能化,就連華為、小米等科技型企業也在智能家居上躍躍欲試。從提供家電到服務家庭,一片新的藍海市場正在徐徐拉開大幕。而已經深耕15年的海爾智家,勢必再一次走到了潮流最前沿。

  02 十五年磨一劍

  海爾智家15年的耕耘,在智慧家庭上的領先不是一點點。從剛剛舉辦的2021AWE展上,基本可以揭秘海爾智家潛心15年的成果。戰略上,海爾智家獨家發布了智能家居發展的5級路線圖,大部分企業還處于單品智能或者協同智能階段,海爾智家已經率先進入了“決策智能”行業最高階段。這是海爾智家作為行業引領者摸索多年后對智慧家庭行業發展的深度總結,也是未來智能家居行業發展的指引。回顧歷史,海爾智家在每個階段都是行業的探索者和引領者。2015年發布智慧家庭戰略、2016年升級打造7大生態圈,隨后推出智能單品、發布智能解決方案、創立場景品牌三翼鳥……

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  戰術上,海爾智家發布了UhomeOS 3.0版本,該系統是行業唯一面向智慧家庭場景生態的操作系統。這一階段從設備之間的連接和人機控制,升級到設備主動感知、學習、決策,帶來主動服務。顛覆了智能家居領域“只連接、不決策”的現狀,實現了主動決策、主動提供場景方案的生態服務,在行業率先實現了決策智能,成為“新居住”的基石。

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  從數據來看,智家大腦服務家庭數1.83億,月場景交互數2.4億,場景交互次數26億次,智家APP月活用戶數1560萬,在線網器數2715萬臺,智家網器月活1357萬。15年磨礪,海爾智家在智慧家庭上實現了從被動提供到主動服務的跨越。這也成為海爾智家發展進程的“分水嶺”,海爾智家徹底撕掉了“家電”標簽,正式成為了一家物聯網生態企業。

  03 新居住、新成果

  即使海爾智家在戰略和戰術上取得這么多領先,但在過去很長一段時間,仍有一部分人對海爾智家轉向生態戰略保持謹慎。要么認為戰略過于超前,要么認為成果難以落地。如今,海爾智家直接通過一項項案例和數據表明,智慧家庭這條康莊大道,海爾智家走得很通很穩很順。一方面,建成最大智慧家庭場景生態,定義“新居住”。在高端品牌上,海爾已連續12年蟬聯全球大型家用電器品牌零售量NO.1,卡薩帝從高端市場第一名躍升為整個行業第二。場景品牌三翼鳥在此次AWE上首次亮相,基于網器互聯互通和主動服務,以場景重構家的“新居住”。三翼鳥“新居住”包含了“新廚房”、“新臥室”、“新浴室”等不同空間的智慧生活解決方案。海爾智家體驗中心001在北上廣、重慶、青島等城市陸續落成,截止到2020年底已建成1000余家。

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  生態品牌方面,海爾智家整合上萬家生態資源方,讓用戶的衣食住行無后顧之憂。在食聯網中,用戶在家“一鍵”就能讓北京烤鴨走上餐桌,上市1個月賣出過去兩年的量,目前已經有超過5萬用戶享受到最正宗的烤鴨。2020年衣聯網的陽臺場景銷售突破36萬套。

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  關于智慧家庭發展時間軸問題,海爾集團高級副總裁、首席體驗官、海爾智家總裁李華剛在回答財經早餐提問時表示,高端品牌方面,卡薩帝已經實現從1到N,今年要做到從N到無窮大;場景品牌三翼鳥去年完成了從0到1,證明這個模式可以高效變現的,今年要做到從1到N;“生態品牌”希望真正意義上實現“0”到“1”的突破。

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  高端品牌作為基石,為智慧家庭提供網器接口;場景品牌深層次挖掘用戶各類需求,提供解決方案;生態品牌將在自有高端品牌和無數資源方一起,用“新居住”服務智慧家庭。另一方面,戰略轉型在財務上已經出現“新成果”。2020年開始,海爾智家在疫情影響下逆勢提質增效,各項費率指標全面下行,比如,海爾智家國內銷售費用率在2020Q3優化1.4個百分點,與2017Q3時17.64%的高點相比,已經下降了超過2.5個百分點。2020年海爾智家海外創牌持續引領,在疫情下逆勢增長,收入和利潤實現高速增長。

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  提質降費的原因,離不開海爾智家智慧家庭戰略取得的各類成果。比如,海爾智家以互聯工廠為載體,由大規模制造向以用戶體驗為中心的大規模定制轉型,去年上半年產品的不入庫率已經達到77%。從率先轉型,到豐碩的落地成果,再到財務數據釋放,海爾智家用事實回應了一切。同時也贏得了資本市場的認可,2020年股價漲幅超50%,近期股市波動中保持最小回撤。

  04 一片全新的雨林

  相傳,毛竹在剛種下前幾年,基本看不到生長;但若干年后,會在半年時間躥到30多米。原來毛竹前幾年一直在發展地下根系,最遠可以綿延幾英里,正是前期這種充足的準備為日后直沖云霄打下基石。現在,智慧家庭是大勢所趨。很多企業都爭先恐后打出“智能”、“智慧”、“生態”等標簽,但沒有長久的積累,很難真正站穩腳跟,更沒法像毛竹一樣長出參天大樹的偉岸。很多企業宣傳的智能,還停留在網器連接上的單機智能,而海爾智家早已走過單機智能和協作智能階段,正在引領決策智能。

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  對于海爾智家而言,在15年的積淀后,真正迎來快速發展期,一片全新的熱帶雨林正在形成。2020年前三季度,公司生態收入同比增長114%,繼續保持指數級的擴張步伐。傳統家電企業還在激烈的廝殺時,已經切換賽道的海爾智家,無疑迎來最好的時代。

   (新聞稿 2021-03-25)


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