近幾年來,各行各業都在受到“不同寒氣”的席卷,市場環境愈發復雜多變,企業面臨更多不確定的挑戰。
為了找尋更多新機遇,各行各業都在積極探索。而酒飲行業作為傳統行業的代表,也需擁抱變化,積極探索轉型升級之路。
為了更好地應對市場變化,助力酒飲品牌搶占市場先機,慧博科技行業研究院基于服務數十家酒飲品牌的實踐經驗和深入的市場調研數據分析,重磅發布了《2024酒飲行業數字化研究報告》。
報告深入剖析了當前酒飲行業的市場現狀,包括市場規模、消費者畫像、地域分布等關鍵要素;同時,報告還詳細探討了酒飲行業數字化運營的最新趨勢及破局策略,并結合慧博科技所服務的多家知名酒飲品牌的數字化實踐案例,進一步拆解了品牌在數字化轉型過程中的成效與挑戰。對于目前正在探索和經歷數字化轉型及陷入增長難題的酒飲企業來說,能夠提供重要的思路參考。
報告要點:
• 市場現狀:多元格局下的新機遇
• 最新趨勢:酒飲行業數字化運營的八大趨勢
• 破局之道:酒飲品牌破局數字化運營的“四大策略”
• 實踐引領:知名酒飲品牌數字化實踐案例深度剖析
一、酒飲行業現狀:多元格局下的新機遇
報告指出,2024年酒飲市場呈現出多元發展的格局。隨著消費者需求的多樣化和個性化,酒飲行業正在經歷著深刻的變革。從市場規模來看,酒飲行業整體保持穩定增長,但內部結構卻在不斷優化和調整。消費者畫像的差異化日益明顯,不同年齡、地域和消費場景的消費者對酒類的偏好各不相同,這為酒企提供了更多的市場細分機會。
同時,競爭格局也在悄然發生變化。傳統大型酒企依然占據市場主導地位,但中小品牌和新興勢力也在通過創新和差異化策略不斷崛起,挑戰著現有的市場格局。這種多元化的市場現狀為酒飲行業帶來了新的發展機遇和挑戰。
比如,100-300元價格區間的酒飲更熱銷,千元以上價格類的高端酒飲線上增長迅速。
或是通過新銷售渠道,“直播推廣”也能為品類開辟新增量。
以及通過精準設置品牌宣傳詞,也可大幅提升獲客效率。
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二、最新趨勢:數字化運營成為酒飲企業提升競爭力、實現可持續發展的關鍵
報告深入分析了酒飲行業數字化運營的八大趨勢,這些趨勢正在深刻影響著行業的未來走向。隨著大數據、云計算、人工智能等技術的不斷發展,數字化運營已經成為酒企提升競爭力、實現可持續發展的關鍵。
其中,消費者數據的精準洞察、線上線下融合、智能化營銷等趨勢尤為突出。通過運用先進的數據分析工具,酒企可以更加準確地把握消費者需求和市場變化,從而制定出更加精準的營銷策略。而線上線下的深度融合則為消費者提供了更加便捷、個性化的購物體驗,進一步提升了消費者的忠誠度和滿意度。
比如,“直播與短視頻營銷”成為主流趨勢,酒飲各細分類目直播銷售占比超過60%,且均保持雙位數以上增長。這一趨勢表明,酒飲企業需更加注重內容營銷,通過生動直觀的直播和短視頻吸引消費者關注,提升品牌影響力。
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三、破局之道:“四大策略”助力酒飲企業成功數字化轉型
面對市場的多元格局和數字化的新趨勢沖擊,酒飲品牌如何破局?
慧博科技《2024酒飲行業數字化研究報告》給出了四大策略,為酒飲企業的數字化轉型提供了有力的支撐。
1、構建全域數據中臺是數字化轉型的基礎
慧博科技認為,構建全域數據中臺是數字化轉型的基礎。通過整合企業內部和外部的數據資源,實現數據的統一管理和分析,酒飲企業可以更加全面地了解市場情況和消費者需求,為后續的決策提供有力的數據支持。
實現全域數據中臺構建的“關鍵三步”:
• 打破數據壁壘,整合全域數據,打造品牌自有數據中臺
• 以數據中臺為基礎,建立全域標簽體系,讓酒飲客戶細分畫像清晰可見
• 基于酒飲消費客戶的數字化標簽體系,有針對性給予價值觸達
2、精準挖掘用戶需求是數字化轉型的核心
慧博科技認為,精準營銷是提高營銷效率和轉化率的關鍵。通過利用大數據和人工智能技術,酒企可以深入剖析消費者的購買偏好、消費習慣等特征,構建全面的客戶標簽體系,從而制定出更加個性化的營銷策略和產品方案。
比如,某知名紅酒品牌與慧博科技合作,借助慧博科技的智能營銷系統,實現了對消費者的精準畫像。同時,基于慧博360度的全面用戶標簽,助力品牌推出了多款定制化產品,并通過精準的營銷觸達(智能AI外呼/5G視頻外呼+掛機短信等),大幅提升了用戶粘性和復購率。
實現精準挖掘用戶需求“關鍵三步”:
• 以大數據標簽體系為基礎,聚焦三類主體用戶,精準把握核心價值
• 以核心利益點為引,匹配營銷場景,整合營銷動作,有效實現數字化智能營銷
• 可視化、自動化的營銷流程,高效執行針對不同酒類客戶千人千面的智能營銷
3、公域私域融合是數字化轉型的關鍵
結合豐富的品牌服務實操經驗,慧博科技提出,公域私域的高效融合是推動品牌增長的重要途徑。在公域平臺上,酒企可以通過廣告投放、內容營銷等方式吸引潛在消費者;而在私域平臺上,酒企則可以通過會員管理、社群運營等方式與消費者建立更加緊密的聯系,實現深度的用戶運營和轉化。
某國內TOP啤酒品牌借助慧博科技的私域運營解決方案,成功構建了品牌社群。通過定期舉辦線上活動、分享釀酒知識等方式,品牌增強了與消費者的互動和粘性。同時,結合公域平臺的廣告投放,品牌實現了公域私域流量的雙軌聯動增長。
實現公域私域融合“關鍵五步”:
• 多措并舉,引導公域會員客戶加入品牌私域資源池,筑牢私域轉化根基
• 結合私域場景客戶關注標簽,針對性的開展營銷活動,增強私域轉化和復購
• 通過直播或種草平臺以優質內容為觸點推廣獲客,實現全域渠道高效融合,雙軌聯動螺旋增長
• 統一的會員管理體系,融合運營要素,提升用戶服務和復購潛力
• 構建活力四射的全域品牌會員中心,讓會員與品牌持續互動
4、數據驅動決策是數字化轉型的保障
慧博科技強調,構建品牌自有報表分析系統是確保企業科學決策的重要基礎。通過實時分析市場數據和消費者反饋,酒企可以及時調整運營策略和產品方案,確保企業的決策更加科學和有效。
某知名白酒品牌引入了慧博科技的數據分析系統,實現了對銷售數據、用戶行為等多維度數據的實時監控。基于云報表提供的數據分析結果,品牌及時調整了產品結構和營銷策略,成功提升了整體運營效率。
實現數據驅動決策“關鍵2步”:
• 以“快”為中心構建數據分析體系,實時了解客戶和業務現狀
• 一物一碼管理平臺,實現產品的可互動、可引流、可溯源、可稽查
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四、實踐引領:精選成功案例+深度解剖策略,輕松解鎖增長新機遇
報告中,除了深度剖析了酒飲行業的市場現狀和破局策略,更結合慧博科技所服務的具體品牌案例,展示了酒飲品牌在數字化轉型過程中的具體操作和成效,其中的八大亮點策略玩法更是成為吸引眾多酒飲企業選擇慧博科技的關鍵因素。
例如,某知名酒飲品牌通過創新性的會員小程序和積分兌換商城,有效提升了會員粘性和復購率,推動了銷售業績的穩步增長。
值得一提的是,該酒飲品牌通過在會員小程序中創建UGC內容社區,鼓勵用戶分享與產品相關的使用心得、搭配建議等內容,成功打造了一個品牌與消費者互動的新平臺。官方設置的獎勵機制進一步激發了用戶的參與熱情,提升了品牌話題度和社區活躍度。這種創新的互動方式不僅增強了消費者對品牌的認同感和歸屬感,還為品牌帶來了更多的曝光機會。
除了上述提及的創新性的品牌會員小程序和積分兌換商城策略玩法外,報告中其他酒飲品牌的成功策略模式也值得深入學習與借鑒。
比如,A酒飲品牌運用“朋友圈SOP自動化營銷工具”,實現精準營銷信息的快速傳播與有效觸達;B酒飲品牌通過“智能外呼系統的引入”,讓品牌能夠基于用戶畫像進行個性化服務,進一步提升了用戶體驗與滿意度。而C酒飲品牌則通過“數據分析驅動決策的應用”,則使得品牌能夠依據實時、全面的市場數據,快速調整產品策略與營銷方案,確保在激烈的市場競爭中保持領先地位。
“多平臺聯動的營銷策略”更是被眾多酒飲品牌所采納,它們利用社交媒體、電商平臺、小程序等多個渠道,形成合力,擴大品牌曝光度,吸引更多潛在消費者。這一系列創新舉措不僅顯著提升了品牌的話題討論度與消費者復購率,還促進了整個酒飲行業的數字化轉型與升級,為行業樹立了新的標桿與典范。
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五、慧博科技:酒飲行業數字化轉型的堅實后盾
慧博科技憑借其在酒飲行業的豐富經驗和先進技術,為眾多企業提供了全方位的數字化解決方案。從打破數據壁壘到實現全域數據整合分析,再到利用AI智能客服和直播營銷工具提升企業運營效率,慧博科技始終致力于推動酒飲行業的數字化轉型。
未來,隨著消費者對品質和個性化需求的提升,酒飲行業的競爭也將愈發激烈。慧博科技將繼續以創新和務實的態度,為酒飲企業提供更精準、高效的數字化服務,助力企業在競爭中脫穎而出,找尋更多增長新機遇。
目前,《2024酒飲行業數字化研究報告》已正式發布,期望報告能為更多酒飲企業帶去思路參考,為企業在數字化轉型增長路上提供有力的支持。慧博科技也期待與更多企業攜手合作,共同迎接數字化時代的美好未來!
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【北京慧博科技 | 全域消費者數字化運營服務商】
北京慧博科技有限公司是國內領先的全域消費者數字化運營服務商,致力于幫助零售企業打造消費者數字化生態,提升消費者資產價值。通過構建消費者數據管理平臺,提升數據驅動力,賦能推廣獲客、營銷轉化、客戶留存、復購增購、分享裂變、商品溯源、會員服務等不同場景,打造全域增長閉環,實現全局業務提升。
(新聞稿 2024-09-14)
