寫在前面:
寶德提出的“分服運營”在04年底掀起了很長一個時間的紛爭,支持與懷疑的聲音此起彼伏,而對“分服運營”模式的討論也從“私服合法”深化到“產業革命”,雖然最終也沒有定論,但是寶德“革新者”的身份以及產業模式的變革必然性都得到了肯定。
在05年伊始,就聽到了寶德網絡已經順利簽訂了第一批的“分服運營”合作伙伴,而首期的五組“分服”也將在1月15日開放的消息,這樣的作風倒是與寶德網絡正在運營的《戰國英雄》經歷有幾分神似——把精力都放在務實上,說到了就能做到——所以《戰》才能在04年末火速上線,一舉成為了當年最大的黑馬。
為此,我們通過寶德網絡的分服運營負責人陸經理,與第一期合作者中的徐金華先生取得了聯系,以下為訪談的紀錄,以下簡稱為記、徐。
記:張先生,你好。
張:你好,有什么問題請盡管問。
記:那我就開門見山咯,請問貴公司是做什么業務的?
張:你好,我們公司現在主要做網站設計、平面設計和手機短信方面的事情。以前我們曾經做過傳奇和奇跡的私服,不過后來考慮可能存在法律解釋的問題,就停掉了。
記:以前做私服是出于什么樣的目的呢?是一種嘗試還是個人興趣?
張:應該說是一種嘗試!我們公司一直對這網絡游戲感興趣,希望可以進入這個行業,架設私服的本意就是希望可以補充我們對運營方面經驗的不足,通過自己經營私服也一方面讓自己了解了游戲,另一方面也對玩家們的習慣有了一定的了解。之后我們也曾主動聯系了很多網絡游戲公司,但是他們都不愿意和我們這樣個人性的公司進行合作,他們的標準一般是地方電信部門或者大經銷商。就在這樣一個情況下,我從一個12月份參加了寶德深圳渠道會的朋友那里聽到了“分服運營”的事情,很快就和寶德網絡的相關負責人開始了聯系。
記:那不是正中下懷?那你對這次的產品《戰國英雄》有了解嗎?
張:是的。其實我本人沒有玩《戰國》,不過我很了解《戰國》,而且也知道下一步該怎么做。中國的網絡游戲市場還是往好的方向走的,中國的公司在納斯達克的股票都漲了2-3倍,像盛大一開始11美元,現在都40了,呵呵,有點跑題了。
記:你剛才說對之后的工作很有信心,能具體地說一下嗎?
張:我之前是在電信工作,其實我在那個時候就知道寶德了,因為機房里面有很多寶德的服務器,呵呵,所以對電信在本地的資源非常熟悉。我們這里的“沸藍網盟”就是使用電信寬帶的網吧聯盟,有240多家,而且我本人對于網吧也有很深入的了解。
記:的確是非常大的一個資源,那具體會怎樣操作呢?
張:我們準備分兩個部分。首先當然是網吧,我們會在這里最有影響力的幾個大網吧舉行包機的試玩活動,以點蓋面吧,而且我可以首先在使用電信寬帶也就沸藍網盟的網吧里面安裝游戲客戶端,保證游戲的一個基本普及。其次就是家庭用戶,我們這里的家庭用戶主要使用了LAN和ADSL連入,使用電信的用戶大約有10萬,我們會通過電信網絡公司,在進行家庭寬帶安裝與維護的時候,對用戶進行推薦。
記:那你估計對家庭用戶的安裝率能有多少?而且對于家里有未成年人的家庭會怎樣處理?
張:應該能在30%左右,我們考慮過這個問題了,有未成年人的家庭我們是不會進行推薦的。
記:有了這樣兩個推廣計劃做保證,相信應該可以取得很好的成績,你是否考慮加大投入,擴大推廣的范圍呢?
張:當然會,如果效果好的話,我肯定會租用更多的服務器來運營!實際上前兩天我去嘉興的時候,就跟我在那里電信部門工作的同學聊過,因為離這里有些遠,近階段我可能也沒辦法考慮那邊的事情,所以看看能不能讓同學來幫我。但總之,我會看形勢來考慮是否增加新服務器。
記:那你對目前的分服運營模式有什么建議?
張:我肯定是覺得很好的。我希望寶德能夠加大力度來推廣這個模式,我相信加盟者越多,帶來的整體效益就越好。不過在具體的區域上要考慮避免惡意競爭,像一些經濟條件比較好,玩家比較多的地方,肯定會有很多人想參與進來,如果惡意競爭就很不好了。其實早些日子我曾經參加過盛大召開的一個網吧業主的會,陳天橋講完話之后請網吧業主提看法,當時有一個很年輕的業主大聲說:“回去我就在我的網吧里把《傳奇》刪掉,你們盛大只顧著自己發財,我開網吧的沒錢賺還要遭人罵!”,當時真的是讓與會的人都大吃一驚,我以前負責過網吧聯盟,對網吧我是很了解的,現在網吧業主的收入并不可觀,如果和4、5年前相比更是天壤之別,所以說,寶德的分服運營這個事,就非常考慮我們這些中小企業、連鎖網吧或者網吧聯盟,雖然現在來看還沒有普及到這個程度,但是這種“全贏”的思路,我想肯定會受歡迎的。
記:“全贏”的確是一個很好的理念,寶德現在做的推廣員系統也是本著這樣一個原則的。
張:是的,是的,寶德的推廣員系統非常好,刷卡上班,現在網吧都是光纖的,基本都是固定IP,這次我推廣之前,我會讓推廣的人員先加入進去,這樣還可以得到額外的獎勵。
記:那么寶德的網絡宣傳對你的工作或者是其他推廣員的工作有幫助嗎?
張:肯定有啊,我經常看到《戰國英雄》的廣告,那么肯定有很多玩家也看到了,推廣的時候就方便很多。前兩天寶德第一個組織海嘯募捐,我有幾個朋友都知道了,為注冊的會員捐贈對吧?我們去推廣的時候,就會跟玩家說這個事情,相信也可以得到他們的認同,還有我們公司已經決定支持這次活動,認捐1000塊錢。
記:謝謝您,我一定把貴公司的心意轉達給寶德公司。最后請問你對寶德網絡公司有什么建議?
張:我覺得現在服務器人多的時候,有點卡,不知道是網絡還是什么其它的原因,希望可以讓游戲更流暢一點,其他都還好,總之要尊重玩家,需要什么就要認真考慮是不是要進行增加或修改,畢竟是自己開發的。其次就是對于外掛,我看《英雄王座》推出的綠色輔助工具就挺好,外掛的生存空間就小了,不過他們是韓國的游戲,只能自己開發一個工具,反而有點像官方外掛了,寶德的《戰國》應該可以在游戲中實現吧?這只是一個建議而已,以前我們做私服的時候,為了防外掛,經常要換端口,晚上都睡不著覺,就是因為我們知道玩家最需要的是什么。
記:我一定會把您的意見轉達給寶德網絡的負責人的,謝謝你接受了采訪,祝你成功!
張:謝謝!
后記:
與張先生的談話的確非常出乎筆者的意料,雖然從來沒有正式參與過運營,但是張先生對于網絡游戲產業的認識確實非常深刻,對于基層的深入了解更是讓他的言論更有價值,揭示了很多產業基層的現實與走向,尤其是對于“刪掉傳奇”的驚人言論,筆者也是第一次接觸到,里面很是多了幾分“倒掉牛奶”的意味——刪掉最受歡迎的游戲,目的是為了自救。網絡游戲產業表面的繁榮背后究竟是不是已經腐朽到根的危機?一旦舊模式崩盤,產業是走向衰落還是升騰?這個難題恐怕需要從“分服運營”的嘗試與走向來進行預測了。最后預祝張先生首次涉足網游運營可以一帆風順。(新聞稿 般若提供 2005-01-20)