回想激情紅五月,家電事件頻發,廠商網事不斷。月初,“美蘇五一黃金大戰,戰火重燃于合歡會后”;5月中,繼“永樂家電在eBay易趣網上開店”后,“家電廠商觸網挑戰國美蘇寧模式”,結果“淘寶網上開店挑戰國美,供應商集體缺席”;月末“新的百思買·五星電器合資公司正式宣布成立。家電連鎖的競爭從 “肉搏戰”上升到資本運作的層次。”
剛剛進入六月,風起云涌的家電零售市場,在一片空調漲價聲中又拉開了PK大戰的序幕,一邊是空調廠家高喊“價格一定要漲”,一邊是明鎮壓,暗瓦解,家電連鎖力博空調漲價高潮。近日,又傳來家電圈的漲價潮已從空調行業波及到冰箱業。可謂一波還未平息,一波又來侵襲,家電市場似乎永無寧日。
已經開始沐浴夏日炎熱的諸多夏季家電消費者,在這場明爭暗斗的廠商PK大戰中,似乎徘徊在了買與不買的彷徨之中。廠家、商家,到底誰在關心老百姓的家電生活呢?一片高呼“賣價格不如賣服務”盛名之聲中,誰在真正為消費者服務呢?
俗語說得好“重賞之下,必有勇夫!”,目前的家電市場,誰真正為消費者著想,誰將會得到市場的“重賞”。6月份,作為06年上半年家電銷售任務的最后沖刺月,中國家電零售巨頭—國美電器,似乎有話要講。6月伊始,國美電器拋出的“2006國美空調‘e’計劃””,尤如暴風雨來臨前的四聲響雷般炸鳴在中國家電零售市場的上空,再一次展示了中國家電連鎖業巨頭的市場霸氣和雄風。
6月伊始,國美電器總部即在空調一片漲價聲中強勢推出了 “2006國美空調‘e’計劃”,“強勢出擊,專家導購,廠商聯手,無憂服務”的四句口號,尤如暴風雨來臨前的四聲響雷,響亮地炸鳴在中國家電零售市場的上空。
據國美電器總部門店管理中心總經理牟貴先先生介紹,此次國美空調“e”計劃是國美電器史無前例的一次電子商務新式武器的大展示。牟總鄭重地告訴記者,這是我們國美電器研發了三個年頭的秘密“核武器”。其殺傷力,目前在中國家電零售商和互聯網企業中,尚未發現克星。
國美總部主管電子商務工作的馮峰總助對記者講到,此次空調“e”計劃,我們主要是通過自己運營了三年半的電子商務網站(www.gome.com.cn),利用覆蓋中國39個城市的網上商城和先進電子購物平臺,針對今年空調市場漲價所引發的消費者夏季家電產品購物的疑惑,進行專家釋疑和廠商解讀,正確引導中國消費者,理智應對即將到來的空調選購高峰,科學對待空調售后服務之憂。該計劃主要有如下三個內容:
空調選購專題,打造空調知識網絡學府
“匹數”、“能效比”、“變頻”…,一個個讓普通老百姓摸不著頭腦的生疏詞匯,每每在商場里聽營業員介紹時,看著那簡單得幾乎什么都看不懂的介紹簽,總讓人感覺到一頭霧水,到底應該買什么樣的空調啊?面對這些消費者頭痛的問題,國美電器此次空調“e”計劃首當其沖地就是先給眾多消費者搭建免費的網絡學府,盡可能地讓消費者在國美的網站,一次把“識空調”、“買空調”、“用空調”和“修空調”等一攬子系列知識一網打盡;同時,還要通過我們國美的專業電子商務銷售人員和網站編輯人員,把艱澀拗口的空調專業詞匯換化成普通老百姓通俗易懂的白話,讓買空調和用空調的普通顧客全部都成為專家,一解其在普通買賣過程中因知識不對等,導致的空調選購失誤之苦。
空調英雄會客廳橫空出世,網聚家電廠家老總力量,力挺專家VIP服務
國美網站傾情巨獻,空調英雄會橫空出世,全力打造首次空調家電網上會客廳,知名廠家老總、國美銷售顧問、客服專家親臨現場,在線答疑,立體式服務,專家式解讀,幫您破解空調漲價之迷,與您溝通空調旺銷季節購買須知,解您空調售后之憂。國美向眾合作廠商發出的英雄帖,已得到國內外知名空調廠商的熱烈回應和堅決擁護,各廠家老總的賀信、公函傳真,已如雪花般紛至沓來,英雄會客廳。“各路空調英雄華山論劍”的精彩場面,即將在接下來的國美網站空調英雄會客廳里激情上演。