“談笑有鴻儒，往來無白丁”，相信，這將是國美網站今年最火爆的一場盛事，廠家老總在線答疑、簽售，國美銷售顧問在線解惑支招，客服專家親臨現場解讀售后服務。
有專家稱，這種只有門戶網站才玩得起的名人明星在線網絡直播互動的交流形式落戶國美電子商務網站，標志著一種全新的電子商務營銷服務模式的誕生，這種由大型渠道終端服務商提供的交互式網絡服務平臺，將直接導致一種全新的網絡營銷方式的誕生。有了空調會客廳，就會有冰箱會客廳、平板電視會客廳和電腦會客廳。將來，像國美這種大型家電連鎖商，完全可以通過號召各級供應廠商的各系統專業負責人士，時時在線，為其家電用戶和消費者提供全方位、立體式、點對點的交互VIP服務。當簡單的電子商務購物加入了這種交互式體驗，似乎才真正讓大家平時不敢嘗試的網絡購物，有了安全、信譽和特色VIP專家服務的感覺。傳統家電國美實體加上先進的互聯網電子商務交互平臺的聯動，將真正促使家電網絡行銷成為現實。
前所未有的網上空調盛事，必將引發勢不可擋的全國網上促銷
空調新品，特價促銷，空調全家套餐，團購驚喜購物，大盛事必有大促銷。國美全國39家網上商城，早在五月底就在為這次空調“e”計劃的促銷摩拳擦掌，雖然各大空調生產商已向國美發出了措辭強硬的書面通知——把空調零售價上調！然而，國美網上商城將借助全國500家門店的先期強大儲備庫存，攻克價格堅冰。
其實，較之廠家與商家的博弈來說，廠家與廠家間的博弈會更具決定效果，所以，此次國美空調網絡英雄大會，實質上也是眾廠家的一次華山論劍，面對千萬網民的面對面的提問，任何一家廠家都要保證自己品牌的認可度可以經得起消費者的推敲。廠家老總在線簽售的優惠幅度，將會直接影響消費者對其品牌的購買選擇，這將引發一場勢不可擋的空調網絡促銷競賽。
馮總非常堅定地對記者講道，此次強勢推出的國美空調‘e’計劃”，目的是借助國美網站強大的網絡平臺，整合國美實體十幾年來建立的強大的廠家資源優勢，強力打造國美電子商務網站的特色“專家”功能，引導消費者理智購物。強強聯手，強力出擊，威振互聯網。
事實證明，國美不但擁有覆蓋中國120個城市500余家門店的地面市場控制能力，而且，三年多的網上商城運營，也使之成功打造了一個擁有百萬優質用戶，日均瀏覽量50余萬次，覆蓋中國39個一級城市的“中國第一家電網絡商城”。
家電業營銷專家呂先生認為，此次國美電器空調“e”計劃，無疑是一次具有劃時代意義的家電營銷事件，是對傳統家電營銷模式的一種顛覆。同時，國美空調“e”計劃強勢出擊，網絡“英雄會”力挺專家服務，類似一次先進核武器軍事演習和軍事示威，確確實實地展示了國美電器作為中家電零售老大哥的業界雄風。
國美電器成功的電子商務營銷模式，也有力地高調回應了發生在上半年前幾個月的“永樂家電在eBay易趣網上開店”和 “家電廠商觸網事件”，可謂一劍多雕。事實證明，具有“海陸空”營銷功能的家電連鎖大賣場，并不像某些電子商務企業想象得那么簡單，隨隨便便就能挑戰，同時，國美電器對家電零售終端地面市場和網絡市場的強大控制能力，也不是幾個廠家，隨便扯張網就能顛覆得了的。
國美電器牟總在采訪結束時這樣對記者講到，與大賣場強強聯手，打造誠信購物平臺，提供有效優質服務產品，才是家電廠商的真正出路和唯一選擇，這個市場即是廠家的，也是商家的，同時還是網絡的，關鍵是看誰把誠信和服務真正給了我們的消費者，誰真正為消費者著想，誰將會得到市場的“重賞”。（新聞稿 2006－06－09）