近期，為了答謝廣大消費者對Kingmax產品的一貫支持，Kingmax公司正式宣布，調整原有的產品質保條例，對全線內存、存儲卡產品提出了終身質保的服務承諾︰在正常使用情況下，自購買之日起，Kingmax內存、存儲卡產品享受終身質保的服務，如內存、存儲卡產品由于產品本身設計缺陷或用料問題引起的質量問題而影響使用，且無外觀損壞的產品，可提供終身免費維修服務；同時Kingmax還公布了800服務熱線，8008309257，為消費者帶來了精品服務體驗。另外，最新上市的內存、存儲卡產品也針對原有包裝進行了修改，最醒目的是增加了關于“終身質保”的承諾，也展示了其精品的含義。作為一款國際知名品牌，提出終身質保的承諾，既是為了塑造良好的企業形象，也表現了Kingmax對產品性能和自身售后服務體系的堅強信心。
Kingmax此次為了以實際行動回饋消費者一直以來的信任，做出全線產品終身質保的承諾。但是，“終身質保”的口號喊起來容易，實施起來卻是很難的，尤其現下內存、存儲卡市場品牌眾多，復雜多變，如果產品質量或者售后服務等方面出現一點紕漏的話，不僅“終身質保”的口號會成為一句空話，更會使企業多年樹立起來的形象大打折扣。但對此，Kingmax有備無患：Kingmax運用與世界并進的無鉛制程技術，并擁有特有的TinyBGA彩色封裝專利技術，可以在內存產品上增加防偽紅芯，可100%發揮防仿冒的功能；同時Kingmax也是全球第一家具備自有的封裝及測試先進設備的內存模塊廠商，近日更是花費將近1000萬美金購入代號為T5593的測試設備，充分保證了產品的性能；而且，身為全球頂尖的內存模塊制造廠，Kingmax與各大主機板廠商一直保持著密切的合作關系，所有Kingmax內存產品出廠前均已100%透過嚴格完整的實機測試及各大主機板廠的穩定度、兼容性驗證測試。因此，Kingmax敢于對其全線內存產品實行原廠終身質保的品性保證。