![三星打印機: 打印機行業市場“韓流”也入襲(圖)](http://big5.thethirdmedia.com/g2b.aspx/www.thethirdmedia.com/null.gif)
2005年,三星電子成功入圍“2004-2005年農村中小學現代遠程教育工程”,成為該工程打印機產品提供商之一。記者了解到,此次參與競標的廠商幾乎囊括了在中國經營的打印機廠商,最終入圍的包括HP、EPSON、富士施樂等在中國行業市場已經浸淫多年的廠商。能在眾多強力競爭對手中突圍而出,對三星打印機而言是個里程碑的勝利——三星打印機逐漸得到行業客戶的認可。
在中國打印機行業市場,歷來是以HP、EPSON為代表的美日廠商的天下。2005年風云突變,打印機行業市場也像其他IT市場一樣,“韓流”入襲。
一、“中小型”能否撐起另一片天?
在眾人的認識里,打印機的行業市場與個人市場是涇渭分明的,行業市場用戶是企業級用戶,個人市場用戶是個人或SOHO用戶,以及小型辦公室。以此相對應的是,企業級用辦公設備都是專業、大型的機器,也就是俗稱的高端機型,低端機型則是為個人市場用戶兩身定做的。而事實上,除了銀行、電信等少數行業對辦公設備要求比較專業,在其他行業,比如政府、教育以及中小型企業等,對辦公設備不再過分追求“大而專業” ,而是根據自己真實的需要進行采購決策——“企業級用戶”也需要中小型辦公設備。
三星看到了這以點,認為,個性,是當前行業用戶需求呈現一個重要趨勢。行業市場化正在呈現向縱深化發展的特征,如果企業只是一味地為自己的客戶提供幾乎是無差別的產品和解決方案,結果只會是使自己的市場份額越做越小,甚至走投無路。企業要在激烈的行業市場競爭中獲得優勢,就必須尊重和理解客戶的個性。
就以政府這個特殊行業來說,目前大部分的政府機構都是獨立科室辦公,一個辦公室2-5人,每天的辦公需求包括了打印、傳真、掃描、復印等,整體的文檔輸出量不太大。三星打印機在給這些行業提供產品的時候,就考慮到既要滿足用戶的辦公需求,又需要兼顧用戶的經濟承受能力和辦公環境的和諧,對于政府機構來說,經費的節約和辦公空間同樣重要,本著節約經費又不影響正常辦公的原則,企業需要向這類行業客戶提供適合它特點的產品。