中國，北京 – 2007年11月12日 —— 客戶體驗系統創新的領先提供商AMDocs公司（紐約證券交易所：DOX）日前宣布Applifone公司，一家新興的柬埔寨服務提供商，選擇了AMDocs的Compact Convergence套件，以便迅速地推出下一代產品和服務。此次網絡業務部（NBU）的成功由銷售總監Wolfe Harris先生領導，將擴大AMDocs公司在亞太地區的運營，并標志著我們進入柬埔寨市場。
該解決方案將為Applifone公司向其客戶推出新的增值業務提供靈活、創新的方法。
新興的柬埔寨電信市場成長迅速，且競爭激烈。通過選擇AMDocs公司的解決方案，Applifone公司將獲得各種競爭性優勢，如能夠迅速且具成本效益地向用戶推出新的產品和服務。Applifone公司還將能夠在單一平臺上輕松整合各種新的增值服務，如匯款、短信業務（SMS）、提供給漫游者的個人“互聯網協議網絡電話”、通話管理以及移動數據等。除了能夠迅速推出集成實時融合計費的業務，該解決方案還為集成的業務流程支持提供IP語音（VoIP）功能。這樣，在網絡上使用自助服務的客戶將能夠利用自己的個人電腦與Applifone公司的客服代表取得聯系。
Applifone公司的首席執行官Damir Karassayev先生表示，“我們一直在尋找能為我們提供各種資源，使我們可以迅速進入市場，并產生重大影響的解決方案。我們選擇AMDocs公司的全面性解決方案，不僅是為了幫助我們實現這一目標，更是為了讓我們能夠在這個市場不斷成長。”
AMDocs的Compact Convergence套件為Applifone公司提供了融合預付費/后付費的計費、批價和稅務功能，刮刮卡和庫存管理功能，以及客戶服務和自助服務功能。通過開放式網頁服務界面，該套件能為Applifone公司的所有預付費和后付費客戶提供語音和SMS計費、數據計費以及使用第三方應用軟件計費的功能。
AMDocs的Compact Convergence套件由AMDocs公司的網絡業務部提供。該業務部致力于為全球新興市場的服務提供商提供實時的聯網解決方案。
AMDocs公司網絡業務部總裁Patrick McGrory 先生表示，“柬埔寨市場發展迅速，因此新業務的引進，如融合計費以及能夠支持多種并發移動數據業務的平臺，將成為幫助服務提供商留住老客戶和贏得新客戶的重要因素。因為AMDocs公司能提供網絡服務平臺、實時計費和業務流程支持等服務，Applifone公司通過選擇我們的解決方案將能夠推出各種新的業務。”
(新聞稿 2007-11-12)