當前,全球疫情防控形勢依舊嚴峻,盡管國內疫情已得到控制,各行各業都在通過遠程視頻協作的方式,著力推進恢復生產辦公,但正處于受到后疫情時期長尾影響波及的階段。
搭建視頻溝通平臺,一直被認為是企業數字化轉型中重要的一環。263視頻會議了解到,許多CIO通過緊急配置云化的視頻協作工具,搭建連接企業內外和上下游的視頻溝通平臺,以此幫助企業將線下業務轉向線上,不僅能保障業務在疫情期間的持續性,也令業務具備了更高的敏捷性,甚至衍生出如視頻直播帶貨等全新的業務形態。
263視頻會議認為,疫情為視頻協作帶來了兩大利好:一是讓不少企業對于搭建視頻溝通平臺的必要性有了深刻的體會。另一個是,無論企業管理層還是普通員工,都主動或被動地培養了視頻溝通的習慣。視頻溝通平臺,也被很多CIO稱為加速企業數字化轉型的催化劑,有必要在后疫情階段增加此方面的IT投入,而非疫情期間的曇花一現。
我們向部分CIO了解到,在后疫情時期企業的溝通協作的需求和場景發生改變,并且IT預算可能受經濟形勢影響而遭削減,每位CIO都需要及時調整應用和信息管理方案。主要體現在,怎樣快速將IT投入轉為業務收益,讓業務持續保持敏捷。為幫助CIO們優化IT建設,263視頻會議總結了后疫情時期帶來的變化,和三個具備可行性的建議。
1、用視頻協作方式,構筑核心競爭力
疫情勢必影響經濟發展,IT預算縮減或成必然,但企業內對遠程辦公的技術支撐需求卻不降反增。CIO應重新審視全年的信息化戰略和進行中的項目,盡快配置業務部門有緊迫需求的應用工具,支撐業務快速恢復正常運轉,用IT建設投入構筑企業后疫情期間的核心競爭力,將IT投資轉換為業務收益。
因私有化的視頻會議方案在遠程辦公狀態下無法發揮作用,業務倒逼IT緊急配置云視頻服務,以便重新連接起內外部的協作鏈條,長達兩個月的遠程辦公令視頻會議從備選溝通方式,一舉躍升為業務剛需。
疫情期間,263云視頻會議的需求量激增,尤其在醫藥、金融及地產行業,這類集團型企業客戶還遇到了分子公司與總部分別采購,多種會議系統無法互通的問題,263云視頻會議的免下載注冊、多終端靈活入會、支持萬人在線的大型會議的產品優勢,成為這類企業客戶的有力抓手。
因此,后疫情階段,CIO或會考慮將原有的視頻會議方案進行迭代,以便極速推進數字化轉型進程。企業原有方案與云視頻服務是否能夠融合并存,老舊設備是否有低成本的方案來替換,怎樣能夠讓視頻協作效率進一步提高,同時減小方案切換對于業務溝通的影響和對IT投資的浪費等種種,又成為CIO普遍要應對的新問題。
263視頻會議洞察到這一需求,并通過兼容利舊的“云+端”解決方案,幫助CIO快速完成云視頻與原有硬件系統的融合,與市面主流硬件終端都能兼容互通,并提供低成本的自研智能終端替換老舊設備,降低硬件擴容和迭代成本,極速打通不同會議系統造成的信息孤島,幫助企業在后疫情時代降本提效,率先破局。
2、擴充視頻協作場景,讓業務保持敏捷
一場疫情讓客戶線上化、業務線上化成為必然。考慮到后疫情時期帶來的業務協作場景和使用需求的改變,企業業務對市場的變化應有更靈敏的應對,IT如何提供應用工具和技術的支撐,提升企業在后疫情時期的抵抗力,也是CIO在后疫情時期需面對的另一大課題。
263視頻會議全新推出的桌面觸控智能終端VCX-3,集高清視頻會議服務、互動白板、電腦擴展屏和多樣化應用集成四位一體,搭配263視頻會議的“云+端”解決方案,能夠嵌入企業在后疫情階段的小型會議溝通、技術質檢、人才招聘等新生視頻協作場景,專為后疫情時代而生。
后疫情時期,因企業大多處于部分復工模式,員工集中會議被打散,會議規模也由中大型會議轉為小型,甚至偏重個人化的會議場景。作為一臺桌面型的視頻會議終端,VCX-3能更貼合后疫情時期的協作場景,同時又能作為電腦的擴展屏幕,搭配內置移動端應用,令其具備普通視頻會議終端所不具備的桌面辦公功能,更好的滿足個人化的使用需求,令專業人士和高端人群將業務和技能移至線上,成為企業內必備的數字化智能辦公工具。
VCX-3推出后,超過67%不同行業的CIO認可其將在更多視頻協作場景上的作用。其中,某制造業企業已著手為技術專家的桌面配置VCX-3。技術專家需要頻繁赴現場去排查問題,但通常情況下,很多問題只是困于難以用語言和圖片描述,問題實際上并不復雜,完全可以通過遠程視頻排查和解決。CIO認為,這一需求并不僅存在于后疫情時期,利用VCX-3甚至可以徹底改變技術專家的工作方式。
3、后疫情時代,CIO的首要任務是數據和信息安全的管控
IT作為企業信息化的重要支撐部門,對企業的信息安全負有最重大的責任。盡快收歸因協作需要而開放的各種網絡權限,確保能夠控制遠程辦公工作容需求飆升,被認為是CIO在后疫情時期的首要任務。
作為視頻溝通平臺,應給予企業很高的管控自由度和統一、便捷的管理方式,并提供信息安全保障,也是CIO在產品選型時關注的焦點之一。盡管對云安全抱觀望態度的企業和CIO不在少數,但在2020年的G20領導人視頻峰會上,全程通過云視頻融合終端的方案保障會議順利進行,已足以印證云視頻服務的安全性。
263視頻會議作為老牌SaaS服務商,經過多年的視頻技術沉淀,可在技術上提供端到端的信息錄入、傳輸和加密存儲等信息安全保障,并為企業提供定制化、工具化、流程化的嚴格會議安全管控,外防攻擊,內防泄露,幫助CIO構建和完善企業信息安全體系。
從某種意義上來說,這次疫情對企業的信息化和數字化改造,不僅是在基礎辦公層面,而是對業務重構,對業務數字化的升級。后疫情時代,263視頻會議希望能夠幫助企業構筑視頻溝通平臺,與企業CIO一起,加速推進數字化轉型進程。
(新聞稿 2020-04-03)