松下公司相關時間段生產的BL-5C電池
據悉，日前諾基亞宣布由于存在過熱的危險，在全球召回4600萬塊BL-5C手機電池，該電池是由松下在2005年12月至2006年11月期間生產的，在充電時可能會導致短路并產生過熱現象，甚至會導致電池移位。
據諾基亞稱，從諾基亞的低端1100 系列手機到高端N91 和E60手機，在很多產品中都采用了松下制造的電池。由于進行再充電時發生短路可能導致諾基亞品牌的BL-5C 電池過熱，這是一起罕見的案例；并指出，目前已經收到大約100例電池過熱的報告，但沒有收到嚴重傷害或財產損失的報告。公司表示將向消費者提供免費更換電池，在公司網站的網頁上列舉了手機的型號，如果用戶的電池存在缺陷，消費者可以根據描述進行核查。而這些有問題的電池，是松下在2005年12月至2006年11月份制造的，這些手機同時銷售到全球各地。諾基亞預期松下將承擔部分更換電池的費用，松下（歐洲）發言人Peter Weber表示，目前二個公司正在對電池更換的金融條款進行談判。
諾基亞提醒用戶，并非所有諾基亞產品都使用BL-5C電池，而且此告知書僅適用于一小部分在使用中的諾基亞BL-5C電池；此外，該現象不會影響對手機的其他使用。盡管松下公司在此特定時間段內生產的BL-5C電池出現的充電過熱現象極其罕見，有關用戶仍可要求對該產品告知書中標示的BL-5C電池進行置換。
據悉，目前松下已經開發出了一款新型的鋰離子電池，即使出現短路也不會過熱。諾基亞表示，2006年諾基亞在全球銷售的手機已經達到3.47億部，4600萬受到影響的手機大約占諾基亞全年手機銷售的10%，收到100例過熱的報告在公司全年手機的銷售中所占的比例是微不足道的。但諾基亞稱，公司將和松下對有關當局的調查密切配合。
對于如何識別松下公司在相關時間段內生產的BL-5C電池問題；BL-5C電池是諾基亞產品中使用的14種電池型號中的一種。如同其他零部件一樣，諾基亞的電池也由多家供應商生產提供，這其中包括BL-5C電池。松下公司是為諾基亞生產BL-5C電池的幾家供應商之一。
為了識別電池是否適用于此告知書，需要將電池從機身中取出。諾基亞BL-5C電池在電池正面印有“諾基亞”和“BL-5C”字樣。電池背面上方有諾基亞標志，下方則有由26位字符組成的電池識別碼。通過此識別碼，可判斷電池是否是由松下于2005年12月至2006年11月期間制造。符合本產品告知書中條件的電池可免費獲得置換。用戶需登錄www.nokia.com/batteryreplacement，或者聯系當地諾基亞客戶服務熱線，進行識別碼查詢并獲得更多信息。中國市場的客服熱線為4008800123。
（第三媒體 2007－08－15）