諾基亞西門子通信針對其行業三大發展重點，在2009年移動通信世界大會(Mobile World Congress) 上隆重推出了當今移動通信行業最完善、最引人注目的全新產品與服務解決方案。這些新技術和解決方案，能夠顯著提升客戶效率、增強移動體驗并助力可持續發展，從而幫助通信服務提供商（CSP）應對瞬息萬變的新經濟環境所帶來的機遇和挑戰，決勝未來。
諾基亞西門子通信首席執行官白偉賢表示：“當今的市場對行業領導者的期望比以往任何一個時期都更加迫切。市場需要一種創新的方式來專注和管理諸如客戶服務、運營效率和開發投資等關鍵領域，從而確保可持續的長遠發展以及出色的盈利能力。這正是我們在此次展會上所呈現的方案：為客戶度身定制并協助他們應對每一天的機遇與挑戰。”
諾基亞西門子通信確定以下三個方面作為行業發展的重點，以保障并增加電信運營商的收入，并提高他們在目前經濟環境下的盈利能力：
以客戶為中心：隨著個人用戶和企業客戶的開支縮減，通信服務提供商正面臨前所未有的壓力，需要提供物有所值的產品與服務體驗以吸引用戶。諾基亞西門子通信的用戶數據管理解決方案、統一計/收費解決方案、以及精準的客戶支持專長都能極大地提升客戶體驗，幫助通信服務提供商提高收入、減少用戶流失。
促進盈利能力和有效成長：對于通信服務提供商來說，充分發揮網絡潛力以提高效率是至關重要的。要有效實現業務增長，需要采用一套整體方案來全面評估現有資產、優化運營并制定“有效成長”戰略。此外，還應充分開發現有資產、吸引第三方合作，從而開創全新的B2B盈利渠道。諾基亞西門子通信所擁有的技術和經驗涵蓋了從服務提供商的核心業務到客戶服務的所有領域，能夠幫助客戶尋找到最佳方法，縮窄存在于不斷增加的話務量和競爭之間的“利潤缺口”。