魅族官方論壇日前貼出了老版的M8以及M8 RE更換新版M8 SE的收費標準,二者均需繳納100元換新服務費,鋁合金框、觸摸屏磨損另算,RE版還需要支付零售差價。
魅族手機售后服務政策及M8/M8 RE換新為M8SE的說明
一.魅族手機售后服務政策:
1.用戶必須提供貼有本機IMEI號標簽(手寫無效)、填有購買日期及代理商蓋章的保修卡,方可在魅族各地認證店享受換機及保修服務;
2.用戶如無法提供保修卡,或保修卡上無本機IMEI號標簽、無購買日期及代理商蓋章,均不能在認證店享受換機及保修服務,但可自行將機器寄回公司進行換機或保修,同時請務必寫明換機原因或機器故障、聯系方式、以及郵寄地址等。魅族售后部進行換機或維修后將隨機器補發或補填保修卡(IMEI號標簽、保修日期及蓋章)寄回用戶本人,如用戶無法證明該機購買時間,保修日期將以我公司數據庫數據為準;
二.M8換新為M8SE的說明:
1.M8自購機之日起15天內出現國家三包規定的性能故障,按照國家規定可免費更換同型號同規格機器的,可免費升級為M8 SE;
2.M8自購機之日起一年保修期內出現屏幕失靈故障的,可免費升級為M8 SE;
3.M8自購機之日起一年保修期內非觸摸屏故障及無故障的,如需更換為M8 SE,按換新服務收費標準進行更換;
三.M8 RE換新為M8SE的說明:
1.M8 RE自購機之日起15天內出現國家三包規定的性能故障,按照國家規定可免費更換同型號同規格機器的,可免費更換為M8 RE新機。如需升級為M8 SE,需另補零售差價;
2.M8 RE自購機之日起一年保修期內出現屏幕失靈故障的,可免費更換為M8 RE或另補零售差價升級為M8 SE;
3.M8 RE自購機之日起一年保修期內非觸摸屏故障及無故障的,如需更換為M8 SE,除按換新服務收費標準收費外,需另補零售差價進行更換;
4.以上零售價均以換機時官方公布的最新售價為準;
四. 換新服務收費標準:
五.消費者換機時需配合代理商在新保修卡上填寫舊機購買日期、更換原因及舊機IMEI號;舊保修卡需連同舊機一起交還代理商。
(第三媒體 2009-09-25)