說到華為,大眾并不陌生,甚至耳熟能詳,提起“華為”兩個字,人們的第一印象可能大多是通訊設備供應商。這家1987年在深圳成立的公司,一定程度上已經成為中國高科技企業的象征,并享有國際盛名,成為廣大民眾的深刻記憶點毋庸置疑。
在傳統運營商市場,華為給人的印象大致可以歸納為“低調”、“可靠”,并成為了B2B市場良好品質的標桿。正是這樣的品質,讓華為把自己的通信設備賣到了全球上百個國家和地區,覆蓋全球1/3的人口。
不過,當一個品牌需要直接面向消費者時,“低調”似乎太過含蓄,適度“張揚”成為必要。華為開始在手機終端業務發力之后,如何從一個B2B品牌轉為大眾接受的B2C品牌,成為華為終端團隊面臨的最大挑戰。
立足消費者需求 再看華為強勢突圍
的確,在標準化程度很高的電信設備市場,華為面對僅僅是全球數百家運營商,其間的優質客戶大約TOP50家,而全球移動用戶已經超過了50億。面對50家企業級用戶,與面對50億最終用戶,從需求的理解,到服務的手段,顯然大相徑庭。
面對B2B到B2C的重重挑戰,華為終端品牌之路不可能一蹴而就。據了解,華為內部對于品牌的打造有著自己的全新規劃,立足消費者需求成為了華為力戰手機行業的核心指導。2013巴塞羅那移動世界大會正式開幕前夕,華為終端發布了全新品牌理念:Make it Possible(中文名稱“以行踐言”)。這一品牌理念成為了華為消費者業務群與全球消費者溝通的核心主張,在這一理念下,建立起了華為終端與消費者之間的情感關聯,力求將華為終端打造成為消費喜愛并追隨的品牌。
這一理念在2013年華為傾力打造革命機型P6上得到了很好的貫徹和體現,同時2013年P6的熱銷也充分驗證了華為全新理念下的顯著成效。據了解,2013年僅7月份一個月的時間P6手機銷售量超過了30萬部,這為華為終端內部對于沖擊中高端精品機型也帶來了更多的信息。P6對于華為的意義,不僅僅在于第一次在2500-3000元的價位段中取得了不錯的銷量,更重要的是品牌營銷理念的變化。
華為終端相關負責人表示,P6營銷手法確實發生了一些根本性的變化。“過去,華為的廣告宣傳可以總結為:我有好東西,您買吧。但是P6反其道而行之,做到了說:我這里有您要的東西,您要的東西在我這里。”
如果說從前華為只知道一味地往外推產品,現在則是把推產品加上拉用戶結合在了一起,這是華為營銷思路最大的改變,也成為了華為在手機市場強勢突圍的關鍵。
與消費者共贏 華為Mate2 4G力戰4G新趨勢
從2013年華為P6力戰高端時尚機型,到2014年華為開局大作華為Mate2 4G打響4G之戰,以行踐言全新品牌理念指導之下,華為精品戰略已然躍上新的臺階。從CES至MWC2014展會,華為可謂賺足了廣大媒體和社會各界的眼球。如果說2013年是大屏手機的市場,那么搭乘4G快車,2014年毋庸置疑為4G大屏手機的時代,而華為Mate2 4G的應用而生,或將成為4G時代大屏手機發展的指向標。
作為2014年華為首款4G力作,華為Mate2 4G可謂任重而道遠,如何打一場漂亮的開局之戰,華為Mate2 4G的抉擇之路值得深思。華為消費者BG CEO余承東此前曾表示: 2014年華為的戰略重點為品牌、設計和創新,而品牌本質最重要的是誠信,是真正的用戶體驗、用戶價值、用戶滿意度。而這一點回到本質上來說,還是要靠產品好、用戶體驗好、服務好。為此,華為致力于不斷改善服務、質量、體驗、產品設計,這些方面口碑相當重要,需要努力去改進,去提升。
不難看出,繼華為P6從消費者出發的良好戰績之后,與消費者共贏成為了華為Mate2 4G堅定不移的抉擇之路。
作為2014年華為發布的首款4G 手機,從消費者需求出發,華為Mate2 4G以其4G最大屏幕、持久續航、反向充電、美顏拍攝、實景導航、魅影傳輸等強大功能重新定義了4G時代大屏手機的理念,“大有所為”才是王道。同時,作為華為大屏系列機型Mate家族第二代產品華為Mate2 4G,在充分借鑒第一代產品優勢的基礎上,更結合全球消費者的反饋建議,在產品配置和系統體驗等方面進行了全面升級和深度優化,力求為消費者帶來更淋漓暢快的大屏體驗。
從消費者需求出發,華為 Mate2 4G保留了得到用戶一致肯定的6.1英寸大屏幕;打破4G時代手機續航瓶頸,華為 Mate2 4G 4050mAh超大容量電池,繼續搭載華為智能省電專利技術,可有效節電30%以上,而快速充電和反向充電讓這款超強續航機皇輕松變身移動電源;同時前后攝像頭分別升級至500萬像素和1300萬像素,存儲擴展至2.0GB內存和16GB機身存儲,并最高支持 64 GB存儲卡,支持藍牙4.0和NFC(近場通信)功能等,系統方面則搭載了全新的Emotion UI 2.0。而智能語音車載模式、即刻分享、遙控拍照、全景自拍、實景導航等人性化體驗,完全從消費者使用場景出發,令華為 Mate2 4G成為最懂用戶的智能伴侶。
事實證明,華為Mate2 4G自在國內上市以來,以其極速上網、高清大屏、超強續航和反向充電等出色的產品體驗,贏得了廣大消費者的良好口碑,成為當下最熱銷的4G手機之一。
眾所周知,終端技術一般落后于網絡技術1-2年,而通訊設備起家的華為,憑借對技術的深刻理解,占足了技術領域的先天優勢。華為始終堅持做品質最好的終端,全新的品牌理念Make it Possible(中文名稱“以行踐言”)指導之下與消費者共贏的精品戰略,力求以差異化創新,打破看似不可能的各項技術極限,力爭為消費者提供全球最好的產品,與全球消費者一起以行踐言,實現夢想。從華為 Mate2 4G華麗亮相到之后的持續熱銷之勢及良好口碑的積淀,我們有理由相信,在未來終端市場,華為以行踐言,將會讓更多的消費者感知到華為的品質與科技。
(新聞稿 2014-04-23)