伴隨體驗經濟時代的來臨，消費者變得越來越“精明”。哪怕選購一款普通的電腦配件，除滿足功能方面理性化的需求外，人們更盼望實現各種體驗式的感性需求。消費心理與消費行為的變遷，如同一場翻天覆地的革命，必將徹底改變市場營銷的面貌。身為近年來國內為數不多真正橫跨3C領域的知名企業之一，BenQ僅用短短4年便成功打響了品牌知名度，且多項產品市占率名列國內前茅。歸根究底，除核心技術與人本設計兩張王牌外，BenQ尊重市場，并且以消費者為導向的企業營銷策略，發揮了至關重要的作用。
以BenQ液晶顯示器（LCD）產品線為例。在過去的一年中，BenQ LCD家族透過消費市場的深入研究，進而確立了以大屏與灰階為重點的兩大產品發展主軸。在15吋仍為LCD主流規格的背景下，率先啟動17吋以上級大屏產品，并且不遺余力地推動市場發展，或許初期需要為此付出高昂的營銷成本，但是BenQ卻牢牢把握住消費者的潛在需求，提前布局，最終獲得市場上的勝利。據有關數據統計，目前BenQ LCD市占率穩居國內第二的位置，而17吋以上大屏產品（含17吋）市場銷量幾乎占到BenQ LCD總銷量九成。
順應市場需求，推動大屏成主流
在大屏LCD轟轟烈烈的普及運動中，BenQ看似扮演了“旗手”的角色，實則真正的幕后推手還是“喜新厭舊”的消費者。從功能性需求來看，他們渴望更大的顯示面積，以不斷提升工作和學習效率，而且更大的屏幕也能帶來更好的視覺享受。在這方面，15吋液晶與17吋產品相比，自然也就“相形見絀”了。在大屏LCD產品線中還有一大分支，那就是寬屏的產品。在同樣尺寸下，寬屏給人帶來絕然不同的感官體驗，一方面寬屏LCD顯示尺寸更符合人眼視覺黃金比例，觀賞數字電影更“舒服”更“愜意”，另一方面也有助于工作效率的提升。
除了理性的規格外，產品外觀也能夠激發消費者的體驗，包括產品設計、包裝、陳列方式乃至店頭擺放的廣告立牌等等。有鑒于此，BenQ為每一款大屏產品都制定了各自明確的定位。以一度在市場上賣斷貨的BenQ FP71G+為例，它運用簡潔而硬朗的直線條窄邊框設計，呈現極簡主義的整體設計風格，而全銀色的外觀則散發強烈的金屬質感，干練本色、非凡氣度，匹配個性剛強而穩重的消費者。BenQ特意為其取名為“金屬男人”，且不論產品包裝還是廣告投放，均圍繞這一訴求持續延伸。
當目標族群第一眼看到這款產品，要想就此忘記都很難。