2006年10月23日,聯想高級副總裁、全球首席市場官Deepak Advani與NBA主席大衛·斯特恩(David Stern)在紐約共同宣布聯想與NBA簽署了一項為期數年的全球營銷合作協議,聯想將成為“NBA的官方合作伙伴”,雙方將在中美兩國的市場營銷方面進行合作,聯想將有權在自己的產品上使用NBA的Logo、球星形象,還可借助NBA明星來華、NBA中國賽等活動進行營銷。
隨后,“聯想外部設備,讓PC元素如虎添翼”的NBA奧尼爾的廣告先后出現在全國各大媒體上,聯想專賣店、和全國各大電腦賣場,同時聯想還宣布對旗下包括激光、噴墨、投影機、移動存儲等一系列產品進行大手筆的市場促銷活動,聯想在簽約NBA伊始,如此發力推廣外部設備,進行如此大范圍和規模的促銷宣傳,其究竟意欲何在?
其實,聯想這次整合外部設備,引發業界關注的市場動作絕非偶然,從今年一系列的內外部動作,可見端倪。
今年5月,為了加強外設業務、數碼業務在全球的增長,促進與主營PC業務的協同,有效利用資源,加速外設數碼業務在大中國區和國際的發展,聯想對原外設事業部、原數碼事業部進行整合,成立一個包含數碼、外設業務的新部門外設數碼事業部;劉洪擔任外設數碼事業部總經理;
通過聯想大刀闊斧的整合,目前全新的聯想外部設備業務,覆蓋了激光打印、噴墨打印、移動存儲、投影四大市場 100多款產品,其中打印產品涵蓋噴墨打印機、激光打印機、復印機、多功能一體機等眾多打印系列產品;存儲產品包括閃存盤、移動硬盤產品;投影涵蓋商務、教育、家用、會議等系列機型。
8月1日,聯想在北京召開移動存儲戰略發布會,會議宣布,將外部數碼業務拆分中國和國際兩個部分,新成立的中國區外設數碼業務部由經驗豐富的柴鵬擔任掌門人,同時與擔任聯想國際外設數碼業務的掌門人劉洪一起亮相,共同宣布聯想外部設備的整體發展規劃和戰略。
8月30日,聯想中國外部數碼業務部正式成立,隨后,聯想宣布對旗下全線激光打印機進行100個城市免費上門服務。同時,伴隨著百城上門服務的實施,聯想開展了歷時數月、聲勢浩大的地市百城巡展。
一次次全新的舉措,一個個大手筆的市場活動,這既是聯想自身雄厚實力的又一次體現,同時也是在向業界昭示著這樣的戰略意圖——聯想重兵布局外部設備!那么,究竟是為什么讓聯想如此重視外部設備,下大力氣進行重兵布局呢?
近年來,隨著全球IT產業的全面復興,外部設備市場得到了長遠飛速的發展,成為IT產業中,繼筆記本之后的一個新的增長點。在打印市場上,噴墨多功能的增長在34%、激光多功能的增長在50%以上;單色激光打印依然是核心市場。據IDC預測,2006年至2010年激光打印機依然保持14.8%的增長。
作為在PC市場上僅僅位居HP和Dell之后的聯想,自從收購IBM之后發展勢頭極其猛烈迅速,但是如果要想在未來的競爭中拔得頭籌,必須尋求新的增長點,正是在這樣的思路指引下,處在高速發展階段的外部設備市場自然也就引起了聯想的高度關注和格外重視。
歷經市場考驗,塌實自身基礎
俗話說的好,“沒有金剛鉆,就別攬瓷器活”,既然聯想下大決心和力氣在外部設備領域深挖細耕,自然會有其拿手的“絕活”和高度的信心保障。換句話說,除了對日益發展的外部設備市場重視和關注之外,更重要的是聯想對自身多年來積累的實力有著完全的自信和充分的把握。憑借多年的努力和積累,在總體打印機市場上,聯想始終是中國打印市場的兩強,在移動存儲領域已經躍入市場的前三位,是去年中國市場上增長最快的廠商。聯想已經成為中國外設數碼產業的領航者。
借助聯想的協同作戰優勢,聯想在05年遠程教育項目上捷報頻傳,陜西、貴州、河南……一舉拿下32000臺打印機大標,占遠程教育項目總額的70%以上。同時,入圍國家稅務總局,全面斬獲近5000臺打印機大單。
在投影機領域,聯想開始在業界形成了強大的影響力,成為具有國際實力及誠信度的廠商,成為中國電子視像行業協會的推薦品牌,并發起、組建了中國數字影院產業聯盟。在外交部、農業部、各大教委、及部隊、企業的銷售中,也屢創佳績,并奪得山西2800臺投影機全球第一巨單。
移動存儲,同樣在新疆遠程教育項目、揚州電信、內蒙政法等多個項目中中標……聯想的創新產品和服務贏得了用戶和業界的高度贊譽。在媒體對不同品牌用戶的調查中,聯想在百萬用戶心目中位列各大品牌之首。在專家評測中,聯想的產品擊敗各路競爭產品,摘取到多項測評的桂冠,實至名歸。打印產品在競爭力上已經形成了領導品牌地位。
在都靈17天的冬奧會中,聯想打印機連續24小時日夜運轉,每天承載100萬頁的巨大打印量,無論是零下30度冰雪場地,還是中午雪場評論員席50度的高溫,以及滑雪場濕度超過80%的環境,或是海拔2000多米的阿爾卑斯山,聯想打印機都能在惡劣的環境中從容應對,運轉自如;無論是17天的奧運會還是之前的2次預演、16次世界大賽、數百項模擬測試,聯想打印機的品質始終如一。
聯想打印機完美的“零故障”表現贏得全世界用戶的尊重和信賴。以至于國際奧委會主席羅格對其優秀的表現作出了如此評價:“作為第一次服務奧運的中國企業,聯想的表現讓我們非常滿意,同時也非常欣喜,讓我們對聯想的產品和服務能力有了更深的認識和信任。”
R/T協同PC營銷模式:排陣布局從容應對市場
針對外部設備市場情況和聯想外設今后發展的方向和策略,擺下重兵布局的聯想顯然是有備而戰。與其他PC廠商最大的區別在于,聯想獨特的產品模式和客戶模式T/R雙模式營銷,通過深化“雙模式”,提高外部設備與主營PC業務的“協同配比率”, 滿足客戶更多的應用需求,大力促進成長型業務的銷售快速增長。
在聯想外部設備的“產品模式”中,積極開拓4、5級市場;同時開展 “百寶箱”工程,為渠道提供樣機、維修備機、店面裝修、店面營銷等支持;通過諸如百城巡展等大規模的戶外、巡展和店面營銷手段,開展針對渠道推廣活動,把奧運品質的產品和領先的服務標準傳播到更廣泛的領域。
在“客戶模式”下,聯想通過行業大客戶銷售隊伍的建立,名單客戶管理、商機管理、客戶拜訪計劃、“1by1”業務指導等運行機制的建立,努力大幅提升外設數碼業務的行業大客戶銷售比率。
無論是獨特的聯想R/T協同PC的營銷雙模式,還是品質與服務雙箭齊發,無論是宣布整合成立外設數碼事業部,還是在外部設備領域投入重兵,通過豐富產品線,發力中國市場,其最終目的還是要使外部設備圍繞PC的創新應用,與PC一起協同營銷,提升客戶整體的商務價值和生活樂趣,使其更具市場競爭力,助力聯想外部設備騰飛.。
(新聞稿 2006-11-18)