早在2003前，優派提出的“服務大不同”口號，猶如顯示器市場的一枚重磅炸彈，不但讓競爭對手為之震驚，同時也讓“優派”這一品牌在消費者心中留下了深刻印象。近日，又一項樹立業界顯示器服務“新標準”的概念將在北京亮相。全球視訊科技的領導廠商優派（View Sonic）宣布，優派中國第一家領導服務潮流的5S概念店將于12月1日在北京中關村隆重開業。以一種全新服務理念亮相北京的優派5S概念店，憑借嚴謹、科學的管理理念，勢必又將掀起一陣服務新標準的熱潮！
近幾年，隨著科技的不斷進步與發展，消費者對顯示器的需求與日俱增。除了傳統的價格、技術等因素，顯示器品牌的信譽度以及售后服務也成為消費者日漸關注的重要方面。作為全球知名顯示器品牌，優派不但在產品技術、品質方面始終處于業界領導者地位，同樣在服務方面也一直保持著絕對的領先。三年前，優派率先在業界提出“服務大不同”的口號，全新的服務內容不但震驚業界，也在消費者心目中代表著行業最高的服務水平和服務標準，之所以敢打破常規，是源于優派對自有品牌的自信。強大的技術背景以及嚴謹科學化的操作，使優派顯示器始終保持著高品質。在“服務大不同”的口號下，優派為消費者提供“三年全免費質保”、24小時800電話熱線、上門免費收送等多項優質的服務，遠遠超過了國家規定的“三包”條例。如今為了讓更多消費者體驗優派的貼心服務，優派5S概念店，將以一種全新的管理和服務理念成為顯示器服務的新標準，同時也將刮起一陣全新的“服務之風！”
優派5S概念店的“5S”是指：整理（SEIRI）、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、修養(SHITSUKE)這五個單詞，因為五個單詞日語的拼音均以“S”開頭，所以統稱為“5S”。優派5S服務概念店將上述五項主體內容結合在一起，不僅能改善生活環境，還可以提高生產效率，提升服務水準，將整理、整頓、清掃進行到底。這個全新的服務標準不但是為了減少浪費，提高工作效率，同時也是其它管理活動有效展開的基礎，通過嚴謹和科學的管理為消費者提供最滿意的服務。
全新的5S概念店以優派服務的核心理念“三個代表”和核心行動方針“五星”服務為基礎，秉承“服務是有生命的，需要人性化的服務”。為客戶提供的每一項優質服務，都讓客戶充分感受到對他們的尊重、友善、細膩和實在，使每一位客戶都感受到服務就是享受。相信隨著5S概念店的開幕，優派這種科學、嚴謹、熱情的服務理念給消費者帶來的，不僅是一種充分體現人性關懷的至誠服務，更是真正意義上的“以人為本+客戶至上”服務文化！
(新聞稿 2006－11－29)