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[新聞圖片]戴爾電腦: 戴爾整合客服第2季將關加拿大1呼叫中心
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上一張 | [簡介] 據介紹，戴爾目前在全球范圍內擁有大約25個呼叫中心。在客戶對戴爾的售后技術支持服務提出投訴之后，戴爾在2006年決定投資1.50億美元并且雇傭2000名員工來改善客戶服務。戴爾去年5月表示，12月內裁減10%的員工，裁減員工人數大約是8800人。戴爾已經改變了客戶銷售策略。經過23年的僅通過互聯網和電話的直銷之后，戴爾現在通過大約1... |
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[新聞圖片]戴爾電腦: 戴爾整合客服第2季將關加拿大1呼叫中心 |
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