為確保售后服務品質,Acer宏碁重視服務團隊建設,通過組織各種形式的團隊活動激發服務人員熱情,增強服務團隊凝聚力。近日,Acer華中區域服務管理中心分別組織了長沙和武漢兩地的服務站戶外活動,讓大家放松身心的同時,進一步加強了團隊成員間的交流與默契配合。
Acer武漢服務站一行30人,分組為紅、黃、綠三隊,隊員們分別帶上了有Acer標識的紅、黃、綠貼紙,在每隊選出的領隊的帶領下,三支隊伍各自確定隊名為“勝利隊”,“必勝隊”和“攻堅隊”,并議定本隊的口號進行宣誓,隨即各項活動逐項啟動,包括劃船、跨越障礙、沙灘足球、排球、羽毛球、尋寶、拔河以及自助燒烤等項目。
活動有競技,有娛樂。劃船比賽,三組隊伍每隊一船,每船每次最多載4人把組員運送到對岸,最快完成的團隊獲勝。這個項目需要隊員間充分協作,發揮各自優勢并合理分配人力。跨越障礙賽,是各隊以接力賽的形式跨越各種障礙,總耗時最少的隊伍獲勝,個人體能、技巧及隊員間的配合是獲勝的關鍵。活動的高潮要屬沙灘拔河比賽,三個隊采用單循環賽,隊員的齊心協力以及比賽指揮的吶喊助威,體現了集體的強大力量和步調一致的作用。
經過一系列的體育比賽,體能需要補充,為此最富吸引力的自助燒烤廚藝大賽拉開擂臺。三組隊員手藝不凡,手法不同,美味各具特色,大家一邊交流經驗,一起分享自制佳肴,氣氛輕松愉快。在所有活動項目結束后,紅隊“勝利隊”最終勝出,紅隊隊員們舉著冠軍獎品,陶醉在勝利的喜樂中……。
Acer重視服務品質,通過各種形式的培訓、團隊活動,加強服務網絡的綜合服務能力,透過對服務網絡的卓越管理,為中國用戶提供專業、及時及貼心的服務,解除用戶后顧之憂的同時,期待取得最大的客戶滿意度!
(新聞稿 2008-10-30)