為不斷提高Acer產品售后服務便利性、提高服務時效，Acer宏碁持續擴大全國售后服務網絡。本月，Acer在安徽省合肥市新增售后服務站點，Acer合肥百腦通服務站，提供Acer筆記本、臺式機、顯示器等產品的售后服務。
服務站位于合肥市IT賣場一條街，金寨路與黃山路交叉口處的黃金廣場，周圍有頤高、步瑞旗、百腦匯、賽博等大型電腦數碼產品賣場，交通便利。服務站內設有前臺、維修間、備件庫等獨立的服務區域，配有有線、無線網絡環境。其中，前臺是接待用戶的服務區域，設有接機受理區、用戶驗機區及用戶休息區。
接機受理區設有三個接機工位，在此工程師直接接待用戶，向用戶了解機器狀況，并對機器進行初步檢測；用戶驗機區設有驗機臺及座椅，用戶可自行充分測試機器；用戶休息區光線充足，服務站為用戶提供了舒適的座椅、飲水機及報刊雜志，并在休息座椅對面特別配備了液晶電視，讓用戶在等候中放松休息。此外，前臺服務海報整齊地張貼，供用戶了解相關服務政策。
作為全球前三大個人電腦品牌廠商，Acer專注于資訊產品的行銷與服務。在中國，Acer宏碁不斷完善售后服務體系，提高服務便利、服務時效及整體服務品質，同時，Acer重視用戶感受，用心布置服務場所，為用戶舒適、貼心的服務環境，透過服務網絡為用戶提供優質服務。
服務站地址：合肥市金寨路155號黃金廣場2棟204室
服務站電話：0551-7113313
服務時間：周一至周日 9：00—18：00
（新聞稿 2008-11-04）
