為進一步完善Acer在四川省成都市的售后服務體系，提高服務時效與服務便利，近日，Acer宏碁在成都市新增設服務站，負責Acer筆記本、臺式機、顯示器等產品的售后服務，讓用戶享有專業、及時的服務與支持以及更多的便利與保障。
服務站位于成都市一環路南二段1號數碼同人港，地處成都電腦一條街，緊鄰百腦匯和新世紀電腦城， 27、72、12、19、34、49、55、92、503、504路等多條公交線路均可到達，地理位置優越，交通便利。服務站服務時間為每天早9:00至晚18:00，一周七天無休息日，方便用戶的送修及咨詢。
服務站設在大廈10層，室內寬敞明亮、整潔有序，加上多處綠色植物的裝點，更讓人感覺清新與舒暢。服務站總面積200余平米，包括接待前臺、維修間、備件庫、VIP會客室等獨立的服務區域，配有有線、無線網絡環境。其中，接待前臺設有接機受理區、用戶休息區及驗機區。在受理區，設用4個接機工位，工程師一對一接待用戶，受理用戶的送修并提供技術指導等服務支持；在休息區，充分而舒適的座椅、飲水機、報刊雜志等設施，方便用戶及同伴在此等候休息；用戶驗機區可方便用戶自行測試機器，充分驗機。
作為全球前三大個人電腦品牌，Acer不斷完善售后服務體系，持續擴大服務網點，提高服務時效與便利，并重視客戶感受，積極完善以客戶感受為核心的服務模式，透過服務網絡，為用戶提供“專業”、“及時”及“具有競爭力”的服務，讓用戶享有更多的服務關懷與保障，獲得用戶的最大滿意！
(新聞稿 2009-04-14)