作為全球前三大個人電腦品牌，Acer宏碁持續在全國各區域擴大售后服務網點，加強區域服務便利及保障。6月初，Acer在河北省承德市新增服務站點，負責Acer及eMachines品牌相關產品在當地的售后服務與支持。
新增設的Acer承德服務站位于承德市雙橋區南營子大街溫家溝口天成大廈，地處承德市中心繁華商業地段，公交1、6、7、8、9、13、16、17、18、26、27、28、29、39等線路到建行大廈下車即是，交通便利。
服務站位于天成大廈四樓410室，設有接待前臺、維修間等獨立的服務區域，其中接待前臺作為用戶服務接待區，在此工程師直接接待用戶的送修，進行初步的機器檢測及診斷，此外服務站為用戶提供了休息座椅、飲水機、服務宣傳海報等設施。
Acer承德服務站負責Acer筆記本、臺式機、顯示器等產品以及eMachines品牌相關產品的檢測、維修服務，除接待用戶的送修，服務站同時為當地的Acer、eMachines臺式機用戶提供上門服務。服務站的服務時間為每周七天，每天早9:00至晚18:00。
Acer宏碁不斷完善售后服務體系，持續擴大服務網點，提高服務時效與便利。目前，Acer在中國大陸地區有近500家服務站，透過遍布全國的服務網絡，Acer為用戶提供專業及時的服務與支持，讓用戶更好地享有服務關懷與保障！
(新聞稿 2009-06-03)