中國，北京——NCR公司（紐約股市代碼：NCR）今天宣布，NCR TouchPort自助值機亭及NCR業界領先的通用自助服務（Common Use Self-Service, CUSS)平臺成功通過中國民航信息網絡股份有限公司（以下簡稱：中國航信）旅客服務計算機離港系統自助柜機測試，從而成為國內首家按照《中國航信自助柜機測試大綱》完成測試，并獲得中國航信自助值機兼容性書面認證的公司，未來可全面為國內機場及航空公司提供NCR世界最先進的自助值機服務。
中國航信是中國航空旅游業信息科技解決方案的主導供應商，同時也為航空公司和機場提供提高地面營運效率的信息管理系統。目前國內大多數機場和航空公司均應用中國航信的旅客服務計算機離港系統。該測試的成功通過表明，NCR TouchPort自助值機硬件設備及NCR CUSS TCS平臺與中國航信離港系統和自助應用完全能夠兼容，未來可為國內更多的機場及航空公司提供自助值機服務。
NCR TouchPort 自助值機亭全部采用領先業界的通用自助服務（Common Use Serlf-Service，CUSS）平臺，是符合國際航空協會（IATA）所制定的CUSS標準的自助值機設備。此次中國航信旅客服務計算機離港系統自助柜機測試，主要針對NCR CUSS 瘦客戶服務（Thin Client Service，TCS)平臺以及NCR TouchPort自助值機服務亭硬件設備進行。其中，經過測試的主要硬件設備包括自助值機機柜、符合中國航信標準的電子客票登機牌打印機、二代身份證閱讀器和護照閱讀器等。
“成功通過中國航信自助值機亭的兼容性測試標志著NCR自助服務在國內航空旅游領域取得了突破性進展，邁出了重要一步，令我們與國內各機場及航空公司之間開拓了更為廣闊的商機，進而能夠在深度和廣度上更好地為中國航空業帶來世界一流的自助服務解決方案，對于未來的合作前景和市場潛力，我們充滿信心。”NCR商業零售、酒店餐飲與自助服務大中華區總經理陳陸寬表示。
今年五月，NCR向中國南方航空公司交付了30臺NCR TouchPort 自助值機亭，并已部署于廣州、深圳、長春及鄭州 四大城市的樞紐機場，為旅客提供靈活便利的自助值機服務。根據NCR委托Buzzback市場調查公司進行的調查顯示，旅行者的偏好與自助服務之間有著顯著且密不可分的關聯。在接受調查的中國消費者中，92%的乘客趨向于選擇一家能夠為其提供機場自助值機亭服務、網絡服務和移動服務等多種自助服務渠道的旅行公司，輕松享受自助的樂趣。
NCR的自助值機亭采用通用用戶自助服務技術（CUSS），能夠允許不同的航空公司的應用在同一個的自助服務平臺上運行。而當未來硬件需要進行升級、添加或者更換的時候，只需要在CUSS平臺上進行一定的修改即可輕松實現。
當旅客步入機場的時候，可直接在登機大廳使用NCR自助服務亭查看訂票情況、座位圖、更改座位、查看行程單并打印登機牌。對于那些已經提前在網上辦理了登機手續，但希望做相應變更的乘客，自助服務亭也可提供相關服務協助辦理。NCR自助服務亭集成的條碼讀取器能夠輕松識別旅客身份，而護照讀取器則為國際旅客提供了便利。
NCR是全球旅行自助服務市場的領導廠商，迄今為止已經在全球300多個機場部署了超過8,400臺自助值機亭。
(新聞稿 2009-08-21)