作為全球前三大個人電腦品牌，Acer宏碁在中國大陸地區現有500余家服務站分布在全國300多個城市。Acer重視服務品質，通過在服務體系內組織多種形式的培訓與考核，保證各服務崗位的服務技能與專業度，并積極培養良好的學習氛圍，鼓勵認真進取的學習態度。
在不久前結束的Acer全國綜合服務培訓活動中，Acer對服務理念、服務政策、服務作業流程規范、備件管理以及技術支持等方面進行了全面的培訓及考核，經過整體評估，評選出了優秀個人及團隊。其中，獲得團體綜合成績前三名的服務站分別為Acer南京百腦通服務站、Acer哈爾濱華譽服務站以及Acer沈陽華譽服務站。
作為獲得本次服務培訓團體綜合成績第二名的Acer哈爾濱華譽服務站，在獲得Acer頒發的榮譽證書時，服務人員對團隊已取得的成績格外自豪與喜悅，同時對未來的挑戰滿懷信心與斗志。
服務站的張宇峰說：“通過這次培訓使我們對服務流程更加清晰，對服務政策的理解更加透徹，服務理念也得到了加強。這份榮譽證書，是我們這次培訓的一張成績單，是團隊中每個人共同努力的結果。大家在培訓期間都是利用自己的業余時間來學習，甚至有些同事在網上學習到深夜，在我們的團隊內形成了良好的學習氛圍。其實大家并不知道這次培訓有評比，當時只是讓自己充電，通過學習找出自己的不足。”
張宇峰補充說：“獲得了這份榮譽并不意味著達到了我們的目標，我們現在只是團體綜合成績第二名，還有第一名在等著我們。獲獎只是一種助推器，而不是最根本的動力器。要如何前進？答案就掌握在我們自己的手中。所以，獲獎并不是我們最終的目標，而是我們前進路途中的一股動力。我們會正確看待獎勵和榮譽，不會因為一時取得好成績而驕傲，并會繼續努力，認真學習，在未來取得更加優異的成績……”
(新聞稿 2009-11-10)