2010年6月23日，國內最大的3C連鎖零售商國美電器與國內最大的計算機及零部件制造商長城電腦達成戰略合作協議，在未來的8年里，雙方將在產品、營銷、渠道、服務等方面展開全方位的戰略合作。
此前業界曾紛紛猜測國美是否正開始由單一的渠道商向渠道加制造商轉型。而此次與長城電腦的全方位合作則更進一步地肯定了這一猜想。
長城電腦是國內最早的IT廠商之一，國內最大的計算機系統研發生產廠商和最大的OEM產品供應商之一，也是國內唯一一家可生產除了CPU以外所有電腦核心部件、具備全方位產業鏈布局的PC廠商，形成了上下游產品緊密銜接、前后關聯、互補性好、自我配套能力強的產業鏈。
目前長城在深圳、廣西、湖南等地擁有6個制造基地，長城硬盤處于全球第五，顯示器(包括冠捷)則繼續坐穩全球老大的位置，還是中國最大的開關電源制造廠商，電源在國內零售市場占有量第一，長城筆記本、臺式機遠銷全球，是非洲、越南等新興市場的第一品牌……擁有著雄厚的研發、制造實力和優勢。雙方合作無疑為國美注入了其最緊缺的制造資源。
同時，依據雙方的戰略合作協議，國美會將來自國美1200余家全國店面的一手市場信息提供給長城電腦，這些信息經過科學系統的加工、整理和分析，將能夠真實地反映消費者的需求，從而推出最適應消費者需求的產品。對于長城而言，這將有利于長城這將有利于對產品進行更準確的定位，并為其滿足消費者個性化需求的“產品定制”奠定基礎。而對于國美而言，這無疑也將使國美真正參與到上游的產品研發、制造的全過程中，而不僅僅只是貼牌生產。國美與長城電腦的合作顯然給了國美一個更為有利地、向產業鏈上端制造滲透的機會。
從簡單的銷售商向產業鏈的上游延伸，其實并不是新鮮事。國外大型零售企業家樂福、沃爾瑪等，自有產品都占有一定的比重。這也是零售業發展的一大趨勢。借助自身擁有的龐大的銷售網絡和品牌效應，不僅有利于產品的銷售和推廣，同時由于減少了中間的流通費用和廣告費用等，還可以實現較低的成本控制，形成價格優勢。
但對于國美而言，作為3C零售商入駐上游制造業卻并不簡單，相對于技術含量稍高的IT產品，最終的產品的研發、產品品質和售后服務的保證都是不容忽視的環節。這也許是國美與長城電腦達成全方位戰略的合作原因。盡管聯想、方正、同方等眾多IT廠商都已經與國美合作開始，在國美的渠道內銷售自己的產品，但由于這些廠商并不具備上游的制造能力，所以很難幫助國美實現自身的戰略轉型，長城電腦則給了國美一個最好的選擇。
不僅長城自身的制造、技術實力尤為雄厚，而且作為“中國航天事業的合作伙伴”，長城電腦一直是以航天品質著稱，而長城電腦如意服務多年來也已經深入消費者心中，其遍布全國的千余個服務網點可以有效覆蓋全國300余個大中城市，可以與國美的售后服務網絡互相補充、互為助力。
在此次發布會上，長城電腦方面也表示，售后支持上，長城電腦將為國美服務網點提供專業、便捷的技術支持，并依賴其強大的全國備件庫平臺，及時為產品售后提供備件保障。依托長城電腦強大的專業技術支持及備件保障，國美“E快服務”將在雙方未來的合作中更好地提升服務附加價值，并使服務品牌深入人心。
由渠道商向渠道加制造商轉變，是國美戰略轉型的重要一步，這也是國內3C賣場向制造發展邁出的第一步，是首次探索和嘗試，具有著重要的意義。在這條路上國美最終能走多遠，還是讓我們拭目以待吧。
(新聞稿 2010-06-24)