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新天下板卡: 貼近消費者需求,實施“2+2陽光服務”(圖)

上傳:dandan2     來源:信息存儲服務     日期:2004-06-01

[摘要]  
   自2004年6月1日起,凡購買新天下科技旗下計算機板卡產品的用戶,將享受“2年免費保修+2年有償保修”這一長達四年的售后服務政策。公司發言人稱,實施“2+2陽光服務”旨在貼近板卡用戶的需求,保障用戶在板卡有效使用期內的合法權益
 
[正文]    

   6月1日,國內DIY配件行業巨頭新天下科技公司,正式宣布啟動“2+2陽光服務”,該項服務規定:自2004年6月1日起,凡購買新天下科技旗下計算機板卡產品的用戶,將享受“2年免費保修+2年有償保修”這一長達四年的售后服務政策。公司發言人稱,實施“2+2陽光服務”旨在貼近板卡用戶的需求,保障用戶在板卡有效使用期內的合法權益。

新天下板卡: 貼近消費者需求實施“2+2陽光服務”(圖)

   根據IT權威媒體統計資料顯示,計算機板卡產品的使用壽命較長,更新換代周期一般在3年到4年左右。普通的“一年保修”無法滿足板卡用戶的需求,新天下科技實施的“2+2陽光服務”,正是貼近用戶的實際需求所做出的真情承諾。通過該服務,板卡用戶可以享受2年的免費保修和2年有償保修的售后服務。新天下長達四年的“2+2陽光服務”,有效覆蓋板卡的更新換代周期,可以充分保障用戶在板卡使用期內的合法權益。
   發言人表示,“2+2陽光服務”的實施條件非常成熟:新天下科技良好的產品品質是實施“2+2陽光服務”的基礎,而新天下科技公司雄厚的生產能力和技術實力則是順利實施的保障。
   新天下科技公司是國內主要成品板卡制造商之一,月產能高達45萬片板卡,旗下的“奔馳主板”、“磐英主板” 是全國十大暢銷主板品牌,小影霸顯卡更是連續多年蟬聯市場占有率第一的顯卡品牌;作為國內首屈一指的成品板卡制造商,新天下科技一直堅持走獨立設計、制造之路。通過9年的艱苦奮斗,逐漸累積起雄厚的技術實力和制造實力,目前公司擁有八個完整的國際標準專業研發團隊,研發效率和技術水平在國內板卡業中處于領頭羊地位;去年,占地面積25萬平方米的新天下工業城建成并投入使用,公司建立了六條國際先進高速自動化生產線以及大型的板卡老化區,生產能力進一步提升,并在IT硬件業萎縮的2003年逆勢上行,取得了顯卡150%的增長率。
   此次新天下科技發動“2+2陽光服務”,正是憑借多年來的板卡行業經驗,在對自身產品品質、返修率和售后成本等方面進行綜合評估后做出的果斷決策。公司發言人強調,“2+2陽光服務”的實施會為消費者的計算機板卡產品帶來更長的售后時間,這種增值服務的成本并不會轉嫁到消費者身上,新天下由于有良好的產能和強勁的研發實力做保障,“2+2陽光服務”帶來的成本可以有效控制在一定限度內,不會給現有板卡產品的價格帶來上升壓力。
   記者在市場中證實,新天下科技板卡產品近期價格未升反降,全線板卡產品降幅在30~50元不等,板卡消費者在取得高性價比產品的同時,還獲得了額外的增值服務,“2+2陽光服務”的甫一推出,便獲得了良好的評價,市場反映相當熱烈。
   業界人士普遍認為,新天下科技實施長達四年的售后服務在板卡界還是首創,相對于大部分計算機板卡一年至三年的售后來說,新天下科技“2+2陽光服務”無論是對個人消費者還是對渠道來說都具有更強的吸引力,“2+2陽光服務”的實施將為目前競爭非常激烈的計算機板卡廠商帶來新一輪的“洗牌”。(新聞稿 新天下提供 2004-06-01)


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