促活和增長,是移動開發者面臨的最基本的問題,也是需要長期攻堅的問題。開發者通過APP為用戶提供便捷的基礎服務,同時也在用消息推送、后臺分析等多種運營服務,激活增值用戶,釋放核心價值,實現轉化增長。
但與此同時,開發者們也面臨著諸多難點:坐擁海量沉默用戶,開發者如何有效調動激活?后臺數據信息繁雜冗長,開發者如何實現優化管理,降本增效?在長期的運營中,又要如何將老用戶變成新增長點?
現在,中國領先的移動開發者服務提供商極光(Aurora Mobile, 納斯達克股票代碼:JG),用“N項服務+1個聯盟”的全鏈增量賦能能力給出答案。以開發者為中心,極光正聚力打造中國開發者服務全景閉環生態。
![一站式增量賦能極光打造中國開發者服務全景生態圈](http://big5.thethirdmedia.com/g2b.aspx/www.thethirdmedia.com/null.gif)
從“減負”到“解放”,運營增長一站式打包
一直以來,大多數開發者選擇通過信息推送服務來激活沉默用戶群體,但囿于推送時機、交互頻率、內容設置、管理成本等多方面因素,往往“石沉大海”,高額的支出并沒有完成回報轉化,甚至被用戶列入免打擾名單,拐入運營“死胡同”。
在極光看來,信息推送不等于“發送”,而是應當因時制宜、因地制宜,便捷高效地幫助開發者喚醒和管理用戶群體,實現轉化和增長。為此,極光推出多項優質、智能的服務內容,為開發者有效“減負”。
極光推送(JPush):該項服務具備整合平臺統一推送能力,3 分鐘快速集成推送 SDK,實現信息的毫秒級到達,安全高效。依托極光精準的用戶畫像能力和后效追蹤分析,極光推送還將幫助開發者實現精細化智能推送,滿足不同人群、不同場景下的信息偏好,并通過專業后臺分析不斷優化推送策略,幫助開發者降本增效。以金融APP為例,開發者針對用戶畫像標簽及所在地理位置,即可精準推送相關福利活動,高度契合用戶當下的閱讀需求,提升信息點擊率和轉化率,降低無效推送,獲得更好回報。
與此同時,極光推送久經考驗的日均百億級訪問量的架構,更是為服務的穩定性提供了支持和保證,滿足以金融行業為代表的各類龐大用戶群體消息推送需求。尤其是在涉及賬戶異常等特殊信息推送時,安全、穩定、即時的極光推送,將幫助開發者為用戶帶來更好體驗。
極光統一消息系統(UMS):作為極光推送的進階服務,UMS將進一步聚合消息渠道與內容,幫助開發者構建專屬信息管理中臺,更好滿足多渠道、多通道信息的統一推送和管理,一次性實現開發者運營、增長及提質增效的多邊需求。
例如在金融類APP中,開發者通過UMS中臺,可以便捷管理上游請求系統和下游發送通道,智能設置信息發送策略。例如動賬信息、還款提醒等高優先級的重要信息,可以同時通過應用消息、短信、公眾號、小程序、郵件等多渠道進行推送,保證送達。而對于積分變化、優惠券推廣等普通信息,開發者也可以選擇成本相對較低的推送渠道進行擴散,配合中臺反饋,對未送達消息選擇其它渠道補發,保證信息高效觸達的同時,也極大降低了推送及管理成本,滿足大體量、多場景開發者的日常業務需求。
極光VaaS:一般來說,在同等級別的活躍用戶下,社交類APP留存轉化率高,而工具類APP往往難以實現長期、可持續的留存與變現。而VaaS短視頻流,將幫助開發者解決這一難點。
對于沒有短視頻功能的APP,例如大部分的金融類APP,開發者只需安裝極光 VaaS SDK就能快速接入短視頻信息流功能,定制化的視頻內容。這也將幫助開發者有效解放更多開發力,更加專注地聚焦產品核心競爭力。本身已有視頻服務能力的App只需接入極光VaaS API,即可共享極光自身擁有的海量優質視頻資源。
目前,極光可支持全屏視頻廣告、draw視頻流廣告、信息流廣告、banner廣告、相關推薦廣告等,開發者可根據需求選擇合適的廣告類型。配合極光推送精細化的信息服務,開發者還能輕松實現定制化、個性化的視頻內容推送,形成促活留存一站式的轉化閉環,帶來更多流量紅利。
除此以外,極光還推出了多項解放開發者的“小工具”,包括一鍵本機驗證的極光認證,一鏈直達服務的極光魔鏈等,涵蓋開發者實際運營中的全鏈場景,期待為開發者帶來加創新、便捷、高效的智能體驗。
聯盟反哺流量生態,“極光效應”加速賦能
從促活,到優化管理,再到增長變現,極光不斷迭代產品技術、豐富產品矩陣,憑借輕便安裝的產品,以及一站式、多樣化的行業應用解決方案,近十年來已經深度滲透各行各業。截至2021年6月30日,已有超176.1萬款APP在使用極光提供的服務,月度獨立活躍設備數量14.2億。
這也促生了極光幫助開發者探索增長變現的新思路——“極光聯盟”。該聯盟聚合極光眾多合作伙伴流量資源,根據不同APP流量級別、屬性標簽等,統一對接和管理外部廣告資源需求,幫助開發者激活閑置/沉默的流量資源,實現流量變現的最大化。這對于開發者來說,一方面省去了同時對接和管理多個廣告主的復雜步驟,省心省力;另一方面也能夠在極光聯盟的專業技術和多效互動模式支持下,實現更高eCPM,最大化流量變現價值。
截至目前,已經有數十款國內千萬級日活用戶的超級APP加入了極光聯盟流量網絡,聯盟內日活躍用戶總數已超過1億。
不難看出,這一聯盟為合作伙伴帶來了變現增長的“極光效應”:在聯盟這個大氣層中,尋求變現增長的開發者(高能帶電粒子)在極光的磁場引導下,與廣告主碰撞出價值火花,產生絢爛多彩、轉化優秀的“極光”效果,最終完成高效的轉化及變現,實現新增長。
總體來看,在移動開發者服務領域深耕近十年的極光,正在以開發者為核心,在“N+1”的全場景價值賦能基礎之上,整合流量資源與合作伙伴,打造一站式、可創造、可持續的開發者服務生態圈,加速開發者需求與服務的“平臺化”交互,幫助開發者減負增效,更加專注地聚焦核心競爭力打磨,最終實現生態圈內成員的共生共贏。
近十年來,極光緊密圍繞移動開發者的需求,打造了一系列針對開發者運營、增長及變現的產品及解決方案,并積累了多行業、多場景的整合服務經驗。當下,極光的行業應用已經拓展至市場洞察、金融風控與商業地理服務,助力各行各業優化決策、提升效率。面向未來,極光將持續為中國開發者創新注入新動能,與中國開發者共享智慧時代。
(新聞稿 2021-10-15)