北京 2006-12-14(中國商業電訊)－－ 日前，大理旅游集團連手TOM網推出了將網絡虛擬游和游客自助游融合的新型旅游“網絡虛擬自助游”。大理旅游集團負責人稱：“網絡虛擬自助游”就是將大理景區的文字、圖片、影視等相關數據放在網上，讓游客根據自身偏好和所掌握的旅游知識進行相關旅游路線的設計，并提交網上供其他旅客參考，然后參加自認為最好線路的自助游旅行。在設計線路的過程中，游客通過查閱相關資料，設計具有個性特點的線路，既可以享受文字圖片等帶來的非實地體驗的虛擬游樂趣，同時又可以參加各個旅客設計的旅游線路。
易觀分析：
大理旅游集團與TOM網聯合推出的旅游產品“網絡虛擬自助游”意在通過在互聯網平臺展示相關旅游資源，提升游客的興趣。同時借助互聯網在線平臺的互動方式促使用戶自主形成旅游團體，提升用戶的個人體驗，以“線上＋線下”的方式進行業務營銷。而從TOM網的角度來看，其與大理旅游集團聯合推出旅游業務模式實質是以旅游產品為主要交易對象的B2C業務模式。其中：TOM網負責提供產品交易平臺，大理旅游集團扮演B的角色，游客則擔當C的角色。需要注意的是，該業務模式的實際運營將給大理旅游集團和TOM網帶來以下幾方面的挑戰：
大理旅游集團：由于該旅游產品線路是由旅客自主設計的，其結果將導致大理旅游集團擁有的業務資源進行重新組合。同時將促使大理旅游集團需要重新審視業務成本與利潤空間的核算。
TOM網：該業務模式的推出是以TOM網的用戶流量為基礎的。然而如何促使該部分用戶流量提供最大的商業價值是TOM網發展該業務面臨的最主要問題。目前收取旅游公司的廣告宣傳費用是TOM網從事該業務的唯一收入來源。
易觀建議：
作為業務平臺的提供者，TOM網應注重業務平臺增值功能的開發，一方面為旅游公司提供更廣闊的宣傳平臺和功能服務，開拓業務盈利模式；另一方面，應注重B2C業務平臺在業務訂單確認、旅游費用支付等方面的功能完善。同時，更應注重用戶黏性的提高。