日前，簽約成為英特爾服務器配件總代理的寶通集團在成都、深圳、杭州分別舉行服務器渠道招募會會議，并舉行服務器沙龍培訓活動。據寶通集團董事長董衛屏介紹，舉辦服務器沙龍培訓活動主要是適應日益擴大的服務器DIY市場的發展需求，寶通集團準備在服務器的DIY市場精耕細作，用更靈活的形式服務客戶。
近幾年，國內行業信息化不斷深入，電信和互聯網業務，如在線視頻、短信娛樂、即時通訊等呈爆炸性增長，服務器及相關軟硬件的升級需求日漸旺盛。隨著Intel倡導的IA服務器架構的確定并走向成熟，服務器DIY化的趨勢日漸凸顯，一個新興的服務器配件市場形成并壯大起來。
在國外，DIY服務器已經是司空見慣的事情了。在美國，DIY服務器占市場總出貨量的比例一度達到了40%。國內，很多用戶選擇品牌服務器的重要原因是配件的正品保障，然而高高在上的成本和缺乏靈活性的配置也讓他們望而卻步。DIY服務器憑借靈活訂制性和低成本頗受青睞，但供貨配件渠道的相對混亂，導致價格、品質缺乏保證成了服務器DIYer們的軟肋。
以往由于服務器應用面相對狹窄，升級比較少，服務器配件需求量小，一般由三種渠道提供，一是各大服務器廠商的售后部門，提供原廠標配的產品和軟件；一種則是活躍于賣場的第三方配件銷售商，常常也從事PC攢機和PC配件銷售業務。最后一種是經營“白牌服務器”的廠商。這三種渠道重疊交錯，在一定的歷史時期基本上也滿足了用戶的需求，但如今已經不能跟上市場的節奏了。
如何打破這種格局？董衛屏認為，服務器配件市場將會繼續向透明化、規范化方向闊步邁進。在這場新舊更替的市場進化中，消費者無疑是最大的受益者。作為專業的服務器配件經銷商，寶通在技術、服務、價格、物流方面存在較大優勢。技術方面，寶通在多年的服務器配件研發、生產、銷售中積累了相當豐富的經驗，在把握用戶需求上有獨到的眼光。通過與Intel等國際知名廠商的密切合作，寶通在IA服務器架構整合方面取得了大量核心技術，并與其他服務器廠商建立了技術和營銷伙伴關系，保障通暢的供貨渠道。如果能將這種優勢與服務更進一步地強化下去，就能向用戶提供正品配件和全方位的售后服務，從而避免了用戶有關水貨的種種顧慮。
正是基于這樣的分析，寶通實施了打造“寶通·英特爾架構服務器配件專家店”以及舉辦服務器配件沙龍培訓活動的策略。
寶通的專家店以英特爾服務器配件產品為基礎，再配以其它軟、硬件產品，不僅起到了很好的形象展示的作用，而且還強化對客戶面對面的服務。董衛屏說：“在我們的形象店內，顧客不僅可以買到市場中各種性能卓越的服務器配件，還可以得到工作人員為其提供的全套解決方案。形象店注重質量和服務水平，寶通和英特爾計劃為形象店工作人員提供專業而系統的培訓，使他們有能力為客戶提供高質量的服務。”
由于服務器的形象店與品牌電腦的形象店不同，服務器的DIY和PC的DIY更不一樣，服務器的DIY要求專業性更強、對穩定性、兼容性、可擴展性等方面要求更高。在這種要求下用戶對服務器配件渠道的要求也更高。沒有掌握服務器技術的深度，沒有熟悉客戶實際應用的寬度，是很難形成服務器DIY的優勢和特點的。在這種情況下，培訓各地服務器配件渠道的沙龍自然應運而生。“我們舉辦寶通服務器沙龍的主要目的，就是把分銷商和客戶召集到一起，給他們帶來最新的技術和最新的理念，同時他們給寶通講述在銷售第一線遇到的種種問題。大家彼此分享經驗與教訓，也為共同發展創造良好的基礎。” 董衛屏認為，這一種模式能為廠商、企業及渠道商實現多贏局面。
寶通在服務器DIY市場上的業務不僅面向國內市場，據董衛屏介紹，國際品牌的服務器在進入國內市場的時候，可能會由于配置的變化，需要進行更新或進行升級，這樣它們就會需要一些服務器配件。這其實是一個相對不小的市場，寶通也會在這個市場尋找機會。
寶通以新的形式開拓服務器DIY市場也并非沒有挑戰，服務器的DIY業務當然也面臨了國內底價服務器的壓力，有的品牌服務器甚至把價格拉低至7000元以下，更為重要的時候他們擁有全國范圍內的售后服務體系作支撐。但是董衛屏并不以為然，他介紹說：“目前，寶通公司已經在遍布全國26個大中城市派駐了專業的技術人員和銷售人員。同時在深圳、廣州、成都、上海、北京這５個大城市設立了配件庫，通過編織專業的服務器配件渠道，向用戶提供全面的配件支持，使服務器配件的銷售與技術支持服務能夠同時跟進。這種專業的配件服務，意味著可以結合購買者的具體用途，提供可以滿足客戶應用的功能，幫助客戶解決業務中出現的實際問題，同時提供讓用戶放心的專業服務。”對于服務器DIY業務，這也許是未來市場發展的主流。 （新聞稿 般若提供 2005-06-27）