記者近日獲悉，鼎好電子商城為慶祝兩周年生日，別出心裁的推出“延長產品質保期”的活動：凡2005年6月10日至9月30日期間在鼎好購物的消費者,均可在中關村維修城享受延長三個月質保期的服務，同時還可獲贈精美禮品一份。本次活動得到了眾多廠商的支持。據了解，聯想、惠普、愛普生、三星、LG、冠捷、愛國者、佳能等廠商以及維修城DIY愛心服務區都表示將與鼎好商城積極合作。業內人士認為，暑期銷售旺季即將來臨，商場延長質保期的舉措勢必使消費者對購物更加放心，從而吸引更多客流。
據鼎好電子商城業務總監李忠晉介紹，本次“無憂購物，加3質保”活動中，雖然廠商的服務成本大大增加，但產品的價格卻不會提高，某些廠商的產品還會伴隨著暑期促銷而降價。體現了鼎好商城“同樣的價格，更好的服務”的經營宗旨。
據了解，本次活動是鼎好商城與中關村維修城聯合推出的。中關村維修城位于鼎好地下二層，是鼎好“金牌服務”的重要組成部分。據維修城總經理劉思玉介紹，中關村維修城自成立以來，曾推出多次服務活動，例如4月份推出的“免費義診”活動等，得到了消費者的普遍好評。
劉總還介紹說，中關村維修城不久前還組建了一個“DIY愛心服務區”。“DIY愛心服務區”不僅為DIY用戶提供服務，還可以為用戶解決‘消失品牌’的后顧之憂。鼎好本次針對DIY產品的“質保加三月”活動，就是由“DIY愛心服務區”來操作的。
“無憂購物，加3質保”也得到消費者的普遍認同。一位來中關村了解電腦產品的大學生說，暑期來中關村攢機、買MP3的肯定特別多，現在買IT產品又特貴，所以服務是很重要的，如果質保期再延長三個月，用戶買的就更放心了。
業內人士認為，本次活動不但是鼎好商城提高服務質量的重要標志，也是鼎好向其競爭對手發力、爭取客流的強有力手段。另外，鼎好首創的賣場、廠商、維修城的三方合作方式，也是提高中國IT市場服務水平的一個新思路。（新聞稿 瑞盈時代提供 2005-06-10）