據悉，廣東珠海近日查獲一個開模制造三星耗材的生產工廠，現場查獲了近千只成品與半成品以及生產流水線設備一套。此外佛山也查獲了一個假冒三星耗材的包裝窩點，現場收繳多達70000多套三星各類包裝物。這是近幾年來查獲規模較大的地下造假工廠案件。
耗材市場秩序混亂，原裝和假冒耗材之戰“硝煙四起”，在暴利的滋養下，假冒耗材四處橫生。假冒耗材憑借低廉的價格引誘消費者盲目購買，耗材經銷商以欺騙的形式向無辜的消費銷售假冒偽劣耗材，直接或間接地損害了用戶的利益。同時耗材生產廠商也蒙受了巨大的損失，由于假冒橫行，原裝耗材銷售遭受阻礙。假冒耗材的質量沒有保障，打印效果極差，且壽命比普通產品要短三分之一。看似便宜，實則大大增加了用戶的打印成本，甚至損壞機器，投入就像是個無底洞。這也讓用戶怨聲載道，而這種憤恨自然就轉嫁給了各大廠商，在用戶心里各大廠商的品牌形象將大打折扣，各大廠商多年辛苦建立起來到品牌形象遭到重大影響。
面對這樣一種狀況，各大耗材生產廠商積極投入打假，規范耗材市場，維護用戶合法權力，并力圖將假冒耗材趕出市場，頗有將其斬草除根的決心。作為打印市場的領軍人物，三星早在2004年就成立了打假專項小組，專門針對假冒耗材進行整治，在2005年三星更是把打假列為工作的重中之重，有力地打擊了假冒耗材。
依靠法律手段進行堅決的查處是打擊假冒偽劣耗材的一個方面，與此同時，三星還通過各種活動努力促成耗材市場的規范和消費者使用正品耗材的意識。火熱進行中的耗材換積分活動便是其表現之一。該活動開展以來，收到了良好的效果。今年三星在防偽上作了進一步的改進，更換包裝、逐步用全息圖象防偽標識取代激光電碼防偽技術，這些改進能讓用戶更加便捷地分辨耗材真偽，增加造假難度。此外三星不斷地努力降低原裝耗材價格，意在打破原裝耗材的價格瓶頸，讓更多的用戶享受到正品耗材帶來愉悅和保障。
(新聞稿 2006－09－26)