此外，神舟電腦優質的售后服務也令購機朋友更安心。三大件（CPU、內存、硬盤）實行3年免費保修；主板、顯示屏、電源、鍵盤2年免費保修，整機1年保修。同時，購買神舟筆記本還可享受“三個月包換，一年有限包換”的優質服務。即從購買之日起，如果7天內出現產品質量問題，可免費退貨；3個月內出現質量問題，可選擇維修、免費更換同型號產品或補差價升級更換其他產品；而3個月以上1年以內出現質量問題，則可選擇收取折舊費（100元/月）的形式，更換同型號產品或補差價升級更換其他產品。另外，神舟筆記本施行“全國聯保”。全國各大城市的36個分公司均設有客服中心，無論在哪里購買的神舟筆記本電腦，都可在全國近500家授權服務站獲得就近的聯保服務，更方便，更放心！
（新聞稿 神舟電腦提供 2006-03-17）