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消費電子產品: 今年我國電子產品新3包規定將修訂實行 |
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作者：第三媒體
來源：www.TheThirdMedia.com
日期：2006-03-06
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[摘要]
目前，針對年年上升的投訴家電產品質量問題，有關消費者權益保護和售后服務的話題，在“3·15消費者權益保護日”即將到來之際，又一次成為了人們關注的焦點之一。而中國電子商會消費電子產品售后服務專業委員會，已展開了新的工作，預計我國消費電子產品新的“三包” 規定，將有望在2006年內實行。
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[正文]
眾所周知，在我國家電產品消費量的日益增多的情況下，從1996年起我國實行的家電產品售后服務的“三包” 規定，已經暴露出了很多的問題。目前，針對年年上升的投訴家電產品質量問題，有關消費者權益保護和售后服務的話題，在“3·15消費者權益保護日”即將到來之際，又一次成為了人們關注的焦點之一。
據中國消費者協會的統計，2005年我國針對家用電器產品質量問題的投訴上升了3.6%，而這些投訴又多數集中在空調、手機、廚房電器、計算機、平板電視等五類消費電子產品的售后服務環節。在這種情況下，中國電子商會消費電子產品售后服務專業委員會已聯合信息產業部科技司、國家工商行政管理總局消費者權益保護局、中國消費者協會開始起草消費電子產品新的“三包” 規定；而專為制定新“三包”規定的主要起草機構——中國電子商會消費電子產品售后服務專業委員會，它的管理范圍，主要在消費電子產品的售后服務上；消費電子產品涵蓋了手機、個人計算機及外設、彩電(包括平板、背投)、數碼產品(MP3、MP4、數碼相機、數碼攝像機)、家用視聽(DVD、VCD、家庭影院)、電子娛樂產品(如網絡游戲)等。
目前，中國電子商會消費電子產品售后服務專業委員會，已展開了新的工作；預計我國消費電子產品新的“三包” 規定，將有望在2006年內實行。
（第三媒體 2006－03－06）
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