網絡電話也叫“Voip”電話，和傳統電話在架構上有明顯的不同。傳統電話是透過公用交換電話網的電路交換網絡來提供聲音，網絡電話是利用網關(Gateway)技術，將語音封包透過網際網絡送出。每一個封包都加密并附有地址及目的地。這些封包到達目的地時會重組再轉換成一般的通話聲音。網絡電話透過網際網絡比透過電路交換網絡所傳輸的資料多很多。一條傳統電話的語音頻道需要64Kbps，然而網絡電話每一語音頻道依據使用的壓縮技術最多只使用10-15Kbps之頻寬，而且可以和其他數據資料共同使用同一條線路，可以降低成本及提高線路的使用率。 目前在北京已經有越來越多的網友開始使用網絡電話。據相關管理部門的一位官員介紹，由于國家目前只是在部分地區進行試點，所以目前北京網絡電話在推廣上還都處于打擦邊球的狀況。對于越來越多的人在使用，該官員戲稱其為“偷襲”。
現在讀大三的張瑞算是半個“網蟲”，一次上網的時候偶然發現了網絡電話的廣告。張瑞抱著好奇的心情瀏覽了廣告內提供的網站網頁。這是一家名為某某高科技網絡通訊的公司，主營網絡電話。網絡電話的說明中不僅提供了網絡電話的使用方法，而且免費提供下載語音通訊軟件。最讓他感興趣的是，除了網內通話免費外，網絡電話還可以撥打國內、國際長途電話，資費要比傳統電話便宜得多。盡管如此，張瑞還是毫不猶豫地下載了語音軟件。“以后跟女朋友網內通話可以免費了。我可以一邊做事情，一邊戴著耳機打電話！”
Voip屬無“證”經營
Voip(網絡電話)自誕生以來就備受爭議，到目前為止此類通信業務還沒有獲得“身份證”。
正因為如此，網絡電話屢屢遭受“封殺”。去年9月，深圳某中國電信寬帶用戶因為使用SkypeOut而被當地運營商關閉了上網權限。隨后，這股封殺之風在兩大固網運營商(中國電信和中國網通)的主要“領地”愈演愈烈，廣東、廣西、四川、江蘇等省區相繼出現封殺Voip事件。
“Voip是網絡通訊的發展大趨勢，它代表了技術的進步和革命，而且它還有視頻等功能，運營商想靠封殺來限制是不現實的。”一位業內人士如是說。
還有一位業內人士認為，市民因生活需要選擇網絡電話，無可厚非，因為這是消費者的權利，也是市場取向。
不過，目前網絡電話還屬于國家通信市場禁止范圍，因此經營Voip網絡電話目前仍是違規行為。“網絡電話目前是國家明令禁止經營的。如果我們發現，一定要采取技術措施關閉上網權限。我們也不提倡市民使用網絡電話。不具備國家授權資質的個人或單位經營網絡電話，更是不允許。”北京網通市場部工作人員很肯定地說。
100元門檻即可入戶
究竟網絡電話能給我們帶來什么呢？記者上周對此進行了調查。
安裝一部供家庭用的網絡電話成本有多大呢？記者撥通了數家網絡電話供應商的客服，以欲安裝網絡電話為由進行了咨詢。
微騰易訊科技有限公司的工作人員說：“只要您家有能寬帶上網的電腦，下載一個我們提供的軟件，并買一部專用的話機就可以了。”
“整部電話的安裝費用大概需要多少呢？”記者對安裝成本表現出很大的興趣。“一部單口的話機400元，雙口的要450元，軟件是免費下載，上門安裝，不收勞務費。”
該人士的這種說法在記者繼續采訪的過程中得到了證實。在記者隨后咨詢的五六家公司中，他們均表示了上述相同說法。只有北京正有網絡通信技術股份有限公司表示他們的話機賣600元／部。
而另外一家公司(VOCE)的工作人員則告訴記者：“其實您不買話機也行，只需下載我們提供的軟件到您的電腦上，由我們給您提供一個賬號，您在里面預存話費(最少100元)，就可以用電腦(配合耳麥)撥叫對方話機了。”
電腦＋話機＋網關＝話吧
在打聽安裝家庭用網絡電話的過程中，很多公司表示，他們只提供話吧和企業公司內部的網絡電話安裝方案。記者就怎樣開辦話吧的問題向他們進行了咨詢。
一位姓夏的先生說：“您想開話吧，得需要一臺包月寬帶電腦，然后購買網關和話機，選好地址就可以準備開張了。”
“網關怎么賣？”記者詢問，“如果是一個十來部話機規模的話吧，您可以買一個八口的網關(可以同時處理8部話機通話)，或者是兩個四口的網關，價錢都差不多，1700元左右。我們一般建議客戶買兩個四口的，因為雖然都是處理8部話機，由一個八口的網關來處理，負荷會比較大，效果難保證些。”
長途低至9分錢／分鐘
低費率是網絡電話的“殺手锏”，不少用戶正是看中了這點才下決定安裝的，那么到底低到了什么樣的程度呢？記者為此采訪了幾位網絡電話用戶。
張先生說：“國內長途0.1元／分鐘，國際長途視不同國家、不同地區而異，但最貴的也就4毛錢／分鐘。”
陳女士聽了上述報價后滿腹委屈，“怎么我家的國內長途是0.15元，國際長途有的要8毛一分鐘啊？”另外幾位也表示費率不盡相同，不過相差并不大。
同樣是網絡電話，差距是怎樣產生的呢？記者向中科四方科技公司咨詢時，他們的工作人員表示，可能是供應商不同而造成的，并說他們對話吧的收費是每分鐘0.09元。
通話質量仍有欠缺
在咨詢網絡電話的安裝成本、硬件要求和費率的同時，記者還就網絡電話的通話效果進行了一番考察。
許多經銷商都對通話效果表示“沒有問題”。但在記者追問“是否和普通固話通話效果一樣”時，經銷商開始改口，“和固話比還是要略微差一點，因為它受到網絡的影響，但正常通話是沒有問題的。”其中還有幾家公司回撥電話過來以證明其通話效果，記者確實沒有感覺到與普通固話有太大區別，只是有些許雜音，但都能保障完成正常通話。
據一位不愿透露姓名的業內人士介紹，目前網絡電話仍處在“民不舉，官不糾”的灰色地帶，國家對網絡電話的態度很謹慎。去年9月，信產部開始嘗試對網絡電話進行試點，中國電信在廣東深圳、江西上饒試點，中國網通則在吉林長春、山東泰安進行試點。“畢竟，無論是企業還是個人，希望大幅度降低通訊成本是無可指責的”。該位人士表示，“從這個角度來說，網絡電話早晚會獲得正式的名分”，堂堂正正地進入我們的生活。
（第三媒體 2006－03－29）