2006年3月,珠海市魅族電子科技有限公司北京辦事處正式成立,同時,北京售后服務中心同期正式遷址到北京辦事處。
北京是中國的IT發展重鎮之一,在北京設立分支機構是在魅族推進北方市場的一個重要里程碑,北京辦事處的主要職責是協助總部開拓北方市場,加強北方渠道的管理,也更貼近終端用戶,提供更細致多元的服務。北京辦事處設立重鎮中關村,以此為起點,魅族邁出了全面進軍北方市場堅實的一步。
北京辦事處的另外一個職能是協助魅族的 “全國&全程VIP服務”行動北方區的展開。該服務體系是魅族首次確立自己的服務品牌。它以“專業精神,專心為您”為服務宗旨,以遍布全國的售后服務網絡為依托,完善的物流系統為保證,高效的服務管理為支撐,周到的服務措施為基礎的一套綜合服務體系,將在服務理念、服務網絡、服務內容、服務管理方面都有較大突破,是覆蓋售前、售中、售后的全方位整體服務。北辦的建立對于全國售后工程的啟動起到了良好的協助作用,也對北方區的售后服務質量起了監督作用。
北京辦事處的成立,標志著魅族對北方市場進一步滲入,并通過辦事處有力的掌控,這也是魅族擁有了自主研發和創新能力并且在不斷成熟和完善的必然結果。魅族在擴大國內MP3產品的覆蓋面積的同時,也促使北方以北京為基點,進一步向華北、西北東北市場輻射和滲透,進而推向全國市場。
不難看出此次北京辦事處的成立,必將加快魅族把最新研發產品和企業信息,傳遞給北方地區企業和用戶的速度,使北方消費者也可在第一時間內享受到魅族帶來的先進技術成果。而魅族在全國的產品銷售、業務合作、市場推廣、技術支持等一系列業務工作將得到進一步的開展,為擴大市場占有率奠定了良好的基礎。
除了北辦,魅族電子科技有限公司先后在廣州、北京、成都、沈陽、西安和武漢等地設立了辦事處,并在省會城市著手建立了反應快速的技術服務中心,均已取得了良好的效果,知名讀與日俱增,核心業務穩步擴張。公司擁有強大的研發隊伍及先進的技術設備,高起點的技術及產品定位、準確的市場定位、強勁的創新力,持續保持著高速的成長與發展態勢。
優良的產品品質、完善的售后服務體系,優秀的客服中心平臺,深入人心的品牌服務,崇高的服務理念使得魅族MP3完全得到消費者認同和國家權威認證機關的認可,獲得全國名優產品售后服務先進單位在行業內也是眾望所歸。而新近成立的北京辦事處更將秉承魅族一貫的優質服務和經營理念,以更快的速度做更好的產品,爭取更大的資源投入到產品技術的研究,用更好的產品和服務回報用戶。
關于魅族:珠海市魅族電子科技有限公司成立于2003年3月,是一家以研發和生產高品質MP3系列隨身聽為主的高新企業,是目前國內屈指可數的有自主研發能力的MP3企業之一。
自成立以來,魅族一直以“專心”、“專注”、“專業”作為企業信念,致力于引領MP3數碼產品“新一代”技術。
經過兩年多來的高速發展,珠海市魅族電子科技有限公司正在為越來越多的消費者了解、接受、認可和喜愛。可以說,魅族自成立以來一直以產品品質作為企業發展的第一訴求點,同時也更加重視產品售后服務的完善與優化,魅族售后服務部在根據市場要求和變化的同時,不斷樹立售后服務理念,不斷強化售后服務,提高服務水平,贏得了用戶的廣泛認可與贊同。
(新聞稿 魅族提供 2006-03-15)