記者從有關方面獲悉，享有“網吧行業第一品牌”美譽的長城電腦在11月初展開的“劍指網吧 王者歸來”——長城電腦2006年全國網吧大型調查回訪活動，已于近日走進甘肅，并將展開一系列回訪活動。
日前，蘭州市城關區夏管營商業一條街的創新網吧已率先感受到了長城電腦的這一優質服務。長城電腦聯手英特爾的技術工程師共同上門為創新網吧進行了一次全面的設備檢查及系統的網絡安全培訓。在回訪過程中，長城電腦方面還依據網吧業主的需求，對該網吧的電腦進行了一次硬件升級，以滿足最新型游戲和高清視頻等用機需求。英特爾方面的工程師也針對創新網吧的規模和機器管理情況提出了更科學的英保通平臺管理方案，有效地解決了創新網吧原有的機器分散管理不便、游戲升級過程繁瑣、系統頻頻安裝導致宕機和資產管理耗時耗力等難題。
據了解，此次回訪活動是針對長城電腦全國的網吧行業用戶展開的，主要是了解長城電腦的網吧行業用戶近一段時間的產品應用、技術困難、網吧管理等情況，并根據不同城市、地區的特點展開不同形式的回訪策略，為網吧業主提供更具針對性的服務，將長城電腦的“專業化顧問式營銷模式”更深入地開展下去。在甘肅，長城電腦將主要展開以產品、技術服務為主的回訪形式。
長城電腦——甘肅網吧業主堅實的“后勤保障”
2006年，當甘肅網吧市場的3C認證、網吧連盟、網絡實名制等這些曾經讓網吧界人士感覺“山雨欲來”的政策漸歸平靜時，網吧業正沿著其獨有的發展軌道前行：隨著互聯網寬帶的區域普及，甘肅網吧發展的浪潮已開始向地縣級市場推進，地縣級網吧數量不斷增多，網吧行業規模急劇擴大，行業發展從中心城市向地縣級市場拓展，成為甘肅網吧業發展歷程中的新景觀。而行業向各地縣級市場迅速的發展和推進離不開有力的“后勤保障”，只有優質的服務和過硬的產品才能為網吧業主真正解除后顧之憂。
另一方面，在蘭州等一些主要的城市里，網吧的發展已經進入從數量型增長逐步向規模化升級階段。對于PC產品的需求主要集中在增加臺數或硬件升級上。這也需要廠商能夠及時了解網吧業主的需求，提供后續的產品升級和技術服務。同時，隨著甘肅網吧業向規模化轉變，在管理和維護等方面必然會出現新的要求和變化。而對于許多品牌機廠商而言，只能提供一些維修方面的售后服務，顯然無法滿足甘肅網吧業的發展狀況。
“正是看到了甘肅網吧行業發展的特殊性，長城電腦才決定了在甘肅地區展開包括機器設備的全面檢修、網絡安全培訓、結合英保通平臺的網吧管理和維護在內的上門技術服務和技術培訓，及由網吧業主提出的硬件升級更新等一系列的服務，以幫助網吧業主迅速實現‘軟著陸’，從而給網吧業主一個堅實的‘后勤保障’。”對此，長城電腦網吧行業總監李開磊表示。
選擇長城，后顧無憂
對于此次回訪活動，創新網吧業主李先生在接受記者采訪時更是連連夸贊，“稱長城電腦此次之行為他徹底解除了后顧之憂。由于品牌機都是不允許業主私自拆機的，所以對于機器的運行情況、問題隱患，業主都無法知曉。長城電腦的這一次普查讓他對所有機器的情況‘一目了解’，有什么需要注意的問題也都‘了如指掌’，而且許多自身使用上造成的問題，長城方面也都給予了解決。經過這次技術維護，在一定程度上延長了機器的使用壽命。”
更令李先生感激的是，長城電腦還為李先生做了一次硬件升級。李先生表示：“目前各類軟件對機器性能的要求越來越高，但品牌機無法像DIY一樣自由升級，業主根本無法對機器的單個配件進行升級，而整機的全面更新投入又太高。但如果不升級又跟不上新型軟件和游戲的需求。許多網吧業都對此頭痛不已。長城此次的硬件升級活動則徹底解決了這一困擾。像我這次只為部分機器更換了CPU和液晶顯示器，只付出了這兩個配件的費用，就升級到了目前的主流配置。這樣的服務對于網吧的長期持續發展有著重要意義。”
加速網吧健康發展
近兩年是網吧行業成熟發展的階段，也是行業從放任經營過渡到有序發展的關鍵階段，從2005年7月28日文化部提出“網吧提升A計劃”，到今年7月6日文化部又正式發布了中國網吧行業調查報告，并出臺了網吧專用計算機的應用標準。網吧經營所面臨的產品、技術、資金、管理以及整體解決方案等問題，成為整個網吧行業亟待解決的重點。
李開磊表示：“長城電腦一直以來都致力于把網吧作成一個產業，并給予了極大的關注和支持，此次的‘劍指網吧 王者歸來’——長城電腦2006年全國網吧大型調查回訪活動就是希望通過一系列的調查和回訪活動加強與網吧業主的密切合作，在新政策的指導下，切實解決網吧業主存在的問題和困難，并充分了解影響或阻礙網吧市場可持續發展的其他因素，有利于長城電腦能夠提出更加完善的整體解決方案，加速整個網吧行業朝著健康、良性的方向發展。” 李開磊還向記者公開了座機電話010-59831815和私人手機13581596043，向廣大網吧業主承諾有問題可隨時解決。
長城電腦此次甘肅站的網吧回訪活動，將在一定程度上提高了省內網吧的質量和管理，也將為甘肅網吧行業的迅速推進及健康發展起到積極的推動作用。
(新聞稿 2006-11-14)