2007年9月19日,海爾在北京奧運壘球場館舉辦了“海爾中央空調通過‘好運北京’奧運測試賽”媒體見證會,北京奧組委壘球團隊常務副主任譚英、海爾中央空調華北區域營銷總監付松輝、海爾中央空調顧客服務部部長盧國華共同出席了此次會議。海爾中央空調在2007年已舉辦的多場奧運測試賽中的出色表現得到了建設方的充分肯定。
據統計,2007“好運”北京奧運測試賽總共分為26項,其中有13項是在配套海爾中央空調的奧運場館中舉行,在已經舉行的多場測試賽中,海爾中央空調發揮出色,得到了奧組委及世界許多國家運動員的肯定。
奧運測試賽主要是對各奧運場館設施、技術系統、計劃方案、運行規范和保障能力等進行的測試和檢驗。為保證奧運場館海爾中央空調的良好運行,測試賽期間,海爾技術工程師通過網絡對每個場館進行遠程監控,任何一個場館的運行情況都一目了然;與此同時,海爾“奧運服務團隊”將對每個場館進行實時跟蹤,保證以最快的速度應對不同場館的需求,海爾為每一個奧運場館都量身定做了一套個性化配套方案。
比如,在已經成功舉辦的奧運帆船測試賽上,由于奧運帆船賽場館臨海而建,考慮到海邊充足的光照條件,海爾為該奧運場館配套的是附帶了太陽能熱水中心的中央空調,該配套方案有效利用了太陽能資源;而該配套方案所選用的海爾中央空調,也具備精確的除濕系統,以保證室內的溫、濕度的舒適度,測試賽過程中,海爾中央空調的表現贏得了世界運動健兒的稱贊。
為了保證海爾中央空調能夠滿足在不同場館比賽的各國運動員、教練員的個性化需求,海爾還在北京奧運服務培訓中心舉辦了7次奧運測試賽實戰演練,根據13個奧運場館的不同配套機型,海爾為這些奧運場館制定了39套細節各異的服務方案,在7次實戰演練賽中,海爾的工程師將這39套服務方案全部演習熟練,以應對奧運測試賽中的各類個性化服務需求。
北京奧組委壘球團隊常務副主任譚英在此次發布會上表達了對海爾中央空調的評價:“海爾細致入微的服務方案、小心翼翼的服務態度,令業界尊重;同時,海爾中央空調穩定、良好的運行,也為奧運健兒營造了溫馨、舒適的比賽和休息環境。”
海爾中央空調顧客服務部部長盧國華在接受采訪時說:“2007年奧運測試賽將一直持續到12月份,在接下來的3個月里,海爾將以更加精細化和標準化的服務方案迎接奧運測試賽的考驗。”
“細致入微”的服務方案、“小心翼翼”的服務態度,正是海爾不斷中標奧運場館的關鍵之所在,奧組委相關人員評價:海爾在奧運測試賽的完美表現,也印證了奧運場館當初的選擇是完全正確的。
筆者獲悉,在奧運場館建設過程中,共有23個在建工程需要中央空調配套,海爾中央空調到目前為止共中標21個奧運工程,海爾的配套中標率在90%以上。
(新聞稿 2007-09-19)