海爾冰箱: 世界第一海爾冰箱保證正常運轉20多年

山東 2009-07-01(中國商業電訊)－－一臺冰箱從第一道工序到最后的下線，大約需要2個小時的時間，但到了用戶家中能使用20多年無故障。零距離接觸海爾冰箱卡薩帝系列產品，來自搜狐網的博友們又走進海爾冰箱位于青島開發區的生產車間。

    從冰箱生產工藝流程中的起始環節，到中間的發泡工序，一直到最后成品下線，博友親眼所見的情景，使他們真正理解了“海爾冰箱20年不壞”品質鑄就的秘密所在。“對一個企業來說，產品下線后就會進入流通流域，而產品的競爭力最關鍵還在于出廠前企業所凝聚在產品上的各種智慧與創新，因此，企業的生產線就是競爭的起跑線。”搜狐博友北國騎士說。

    的確如此，產品一旦下線后，所有的功能、質量等都已經定型，能不能滿足用戶需求，就看產品下線前企業所做的工作是否有價值。

    車間內有人用油酸擦內膽

    在海爾冰箱的生產車間內，一個員工正在雪白的內膽上擦拭的動作引起了搜狐網博友的關注。在這個操作臺上，放著兩桶液體，一名工作人員把兩種油兌在一起，然后用布條把混合油料濃濃地涂在冰箱的內膽部件上。

    海爾冰箱生產管理部門相關負責人向博友解釋了這一“怪異”工序的目的所在：為了防止冰箱在用戶家中被菜湯，或者擦拭內膽的洗滌劑腐蝕，海爾會用棉籽油與油酸按照1：1的比例進行腐蝕，直到內膽不受損失后才允許生產、銷售，而這樣的條件在用戶的實際使用中幾乎是遇不到的，即使遇到了，海爾冰箱同樣能克服。類似苛刻的制造環節還有許多，但目的只有一個，就是通過精益制造來為消費者提供高品質的冰箱，并保證在用戶家正常運轉20多年。

    如此一個生產細節反映出海爾冰箱生產工藝對產品質量的苛刻要求。“如此驗證產品質量，這種方式超出了我想象。”來自上海的博友感嘆。

    車間地面與家里一樣干凈

    在發泡工序，海爾工作人員告訴搜狐博友，制造海爾冰箱所用的箱體需要經過極熱與極寒的交替試驗——先將箱體加熱到零上50攝氏度，3個小時后再將箱體冷卻到-40攝氏度，然后進入下一個輪回，一直持續24次極熱寒的交替試驗后，如果箱體仍然完好才允許生產。

    “現在我暫不介紹冰箱生產環節，而是請大家伸出一個手指，輕輕觸摸一下我們車間的地面，看看手指上有多少灰塵？”參觀過程，海爾工作人員向博友們提了一個奇特請求。幾名博友用手指摸了一下地面，出乎意料地是，手指上竟然很少有灰塵。“我們生產車間現場都是有人穿白襪子檢測不出灰塵才算合格。”工作人員說。

    “不夸張地說，車間里的地面跟家中的干凈程度幾乎一樣，不親眼看到我也不會相信，我以前也干過車間主任，現場能做到如此干凈，不是擦出來的，而是靠每一個人都有干凈的習慣才能保持始終干凈。”北京的搜狐博友“北國騎士”感慨地說。

海爾冰箱: 世界第一海爾冰箱 保證正常運轉20多年

海爾冰箱: 世界第一海爾冰箱保證正常運轉20多年