伴隨互聯網用戶群數量和范圍的快速擴大，分布式布署成為越來越多互聯網企業的選擇，Webgame等各類互聯網企業在進行分布式布署后，良好的用戶體驗直接的幫助了網站快速發展。如何快速了解到不同的用戶的網絡使用狀況，制定IDC機房的選擇方案，進行分布式布署，已經直接影響到互聯網企業用戶體驗。2月1日，國內規模最大的互聯網基礎設施服務提供商世紀互聯，正式推出全方位的客戶體驗平臺。作為IDC行業首個實時客戶輔助決策系統，世紀互聯通過對眾多IDC機房不間斷網絡測試，以及在全國范圍內大范圍布署用戶測試點，使客戶能夠直觀、實時的了解到網絡的運行狀況，并提供全套完善的解決方案，從而幫助客戶快速的作出IDC布署決策，有效的提升用戶體驗。
長期以來，互聯網客戶在業務高速增長擴張期，選擇分布式布署主機托管等IDC服務時，通常都會委托相關測試公司，去了解不同區域的用戶，在實際登錄網絡過程中，延時率、丟包率等各項指標，但是這些測試公司只能做到給出測試結果，卻不能夠提供完整的分布式布署的方案。據介紹，國內某知名門戶網站起初在進行分布式布署式時，甚至不得不派出網站運營、運維骨干，前往各地對不同的服務器機房進行測試，了解不同地區的服務器機房的覆蓋范圍、訪問速度等技術指標，去進行最終的服務器機房的選擇，這耗費了互聯網廠商巨大的時間、財力和人力。
與傳統的網絡測試不同，世紀互聯IDC通過在不同的機房直接放置測試機，全天不間斷的去收集不同產品在不同地區的網絡數據，并將結果形象的展現出來。而通過與測試公司的合作，世紀互聯客戶體驗平臺還集成了不同地區用戶樣本，為客戶了解不同IDC產品，在不同地區網絡評估提供了全方位的信息。根據這一系列詳盡的信息，世紀互聯還為網絡企業提供全套的分布式布局的方案，應該在那些地區選擇服務器機房，才能夠提供給用戶最為優良的網絡體驗感受，變得一目了然。記者在世紀互聯客戶體驗平臺看到，整個頁面由一幅巨大的中國地圖組成，客戶只需要點擊不同的地區，就可以從藍色到紅色的六種顏色的連線，直觀了解到世紀互聯以及其他IDC廠商不同的IDC產品，在各個地區的網絡狀況，以及不同區域用戶的網絡體驗數據。
作為國內最大第三方獨立IDC服務商，世紀互聯憑借十余年專業運維服務經驗，一直走在行業的前列，世紀互聯機房率先在國內推行國際標準的服務品質協議(SLA)，首家對客戶承諾99.9%網絡聯通及99.99% 機房電力持續供應，率先推出嚴謹的專業服務標準，7 x 24客響熱線，每一客戶均配有“全程責任”客戶服務代表。據了解，2010年，世紀互聯將圍繞 “優化網絡布署，提升用戶體驗”，真正做到“幫助客戶生意”，而作為互聯網企業進行分布式布署的重要工具，客戶體驗平臺的推出，正是圍繞這一理念的重大舉措。
（新聞稿 2010-02-03）