近日,中國領先的電子商務平臺敦煌網聯合權威調研機構發布了《敦煌網海外買家關注度調查報告》。據悉,此次對外發布的電子商務行業海外買家關注度報告,在我國尚屬首次,不僅幫助中小外貿企業找到最真實、最可靠的海外市場需求,同時也為海外買家提供更為優質、豐富的產品選擇,很大程度上促進了在線外貿的健康、持續發展。
![敦煌網: 海外買家關注報告首發 產品質量居關注榜首](http://big5.thethirdmedia.com/g2b.aspx/www.thethirdmedia.com/null.gif)
據悉,本次調查是敦煌網利用自身資源與優勢,與買家零距離接觸后,進行深入溝通、分析、歸類,總結出來的最前沿、最真實、最可靠的數據。該項調查報告顯示,海外買家在選購產品時,最為關注的是產品質量,其比重占據了調查整體的25%;排在第二位是產品的真偽,約占13%;其次分別是賣家質量、貨運時間、交易安全與貨運問題,而產品價格出乎意料的居排行榜底部。
對此,敦煌網相關負責人表示:與國內買家的采購習慣不同,海外買家更注重產品的質量與真偽,價格問題并不是最主要的參考標準。數據統計表明,敦煌網平臺上的海外買家多數為企業或是零售商,采購形式主要以小額批發為主。為樹立企業品牌與形象,保證產品銷量,產品的品質是買家最重要的采購需求。其次,海外消費者知識產權保護意識很強,仿造的名牌高檔產品并不受歡迎。因此,及時、準確的了解海外市場需求和特點是做好外貿的首要法則。
敦煌網的老賣家劉先生對其調查結果非常認同,他表示:做外貿生意首先要了解海外買家的購買習慣。如果不了解行情,光憑借以前國內銷售的經驗或是自我感覺一味的盲從,只能起到本末倒置的效果。在自己初創業時期,就曾犯過這樣的錯誤,把銷售定位在“價格低廉、品質一般”,在經營一段時間后發現自己的業績非常差,客戶流失很嚴重,基本沒有回頭客。后來,經過敦煌網動力營工作人員的指點,及時調整了產品定位,生意逐漸走上正軌。目前,80%以上的客戶都是回頭客,成交量穩步上升。
據悉,本著更好為買賣雙方服務,促進全球通商的目標。近日,敦煌網全新打造了集賣家帳號管理、店鋪經營、產品代銷等一站式的營銷服務平臺 ——“敦煌一站通”。該服務平臺主要面向國內貿易型企業、有穩定貨源渠道貿易商以及擁有自主知識產權的優質供應商,預計可幫助賣家節省50%以上的成本,將進一步促進在線外貿的快速發展。
從“為成功付費”到敦煌動力營,再到“敦煌一站通”,敦煌網在積極探索電子商務發展的同時,調動一切資源充份滿足客戶需求。此次推出的《海外買家關注度調查報告》報告,不僅為新賣家提供了入門法則,更將成為老賣家的操作規范,將進一步促進在線外貿快速、繁榮發展。
(新聞稿 2011-04-27)