近日，中國領先的電子商務平臺敦煌網聯合權威調研機構發布了《敦煌網海外買家關注度調查報告》。據悉，此次對外發布的電子商務行業海外買家關注度報告，在我國尚屬首次，不僅幫助中小外貿企業找到最真實、最可靠的海外市場需求，同時也為海外買家提供更為優質、豐富的產品選擇，很大程度上促進了在線外貿的健康、持續發展。
據悉，本次調查是敦煌網利用自身資源與優勢，與買家零距離接觸后，進行深入溝通、分析、歸類，總結出來的最前沿、最真實、最可靠的數據。該項調查報告顯示，海外買家在選購產品時，最為關注的是產品質量，其比重占據了調查整體的25%；排在第二位是產品的真偽，約占13%；其次分別是賣家質量、貨運時間、交易安全與貨運問題，而產品價格出乎意料的居排行榜底部。
對此，敦煌網相關負責人表示：與國內買家的采購習慣不同，海外買家更注重產品的質量與真偽，價格問題并不是最主要的參考標準。數據統計表明，敦煌網平臺上的海外買家多數為企業或是零售商，采購形式主要以小額批發為主。為樹立企業品牌與形象，保證產品銷量，產品的品質是買家最重要的采購需求。其次，海外消費者知識產權保護意識很強，仿造的名牌高檔產品并不受歡迎。因此，及時、準確的了解海外市場需求和特點是做好外貿的首要法則。
敦煌網的老賣家劉先生對其調查結果非常認同，他表示：做外貿生意首先要了解海外買家的購買習慣。如果不了解行情，光憑借以前國內銷售的經驗或是自我感覺一味的盲從，只能起到本末倒置的效果。在自己初創業時期，就曾犯過這樣的錯誤，把銷售定位在“價格低廉、品質一般”，在經營一段時間后發現自己的業績非常差，客戶流失很嚴重，基本沒有回頭客。后來，經過敦煌網動力營工作人員的指點，及時調整了產品定位，生意逐漸走上正軌。目前，80%以上的客戶都是回頭客，成交量穩步上升。
據悉，本著更好為買賣雙方服務，促進全球通商的目標。近日，敦煌網全新打造了集賣家帳號管理、店鋪經營、產品代銷等一站式的營銷服務平臺 ——“敦煌一站通”。該服務平臺主要面向國內貿易型企業、有穩定貨源渠道貿易商以及擁有自主知識產權的優質供應商，預計可幫助賣家節省50%以上的成本，將進一步促進在線外貿的快速發展。
從“為成功付費”到敦煌動力營，再到“敦煌一站通”，敦煌網在積極探索電子商務發展的同時，調動一切資源充份滿足客戶需求。此次推出的《海外買家關注度調查報告》報告，不僅為新賣家提供了入門法則，更將成為老賣家的操作規范，將進一步促進在線外貿快速、繁榮發展。
(新聞稿 2011-04-27)