微博粉絲男女比例
Top10中綜合數據顯示,女性粉絲占比為60.38%,男性粉絲占比為39.62%,粉絲性別偏向女性化,這也與團購的目標用戶群體特性相吻合。其中,聚美優品女性粉絲最多
粉絲區域分布
區域依照華東、華南、華北、華中、其他共五大區域劃分,從粉絲分布來看,華東區最集中。此外,各家團購網站粉絲分布情況也間接反映出各自重點市場分布情況。
微博作為新型傳播渠道,對團購網站最大的作用就是增加用戶黏著度,維護老用戶并開拓新用戶。為了能夠積極與用戶互動,團購網站的微博上除了發布亮點團購商品、抽獎信息以及企業動態外,還包括笑話段子、創意小活動等等,甚至還負責處理用戶投訴。此外,鑒于團購本地化的特點,幾乎所有團購網站都采用了主博+各地分博的模式,以期更有效的影響用戶。
說到微博建設的經驗,嘀嗒團CEO宋中杰認為,企業微博建設的核心原則是必須將商家和用戶利益放在關鍵位置,一方面為商家做好推廣,一方面利用微博接受用戶直接反饋,讓微博成為完善用戶服務的關鍵保障。為了更好的運用微博進行推廣,嘀嗒團設有數十人的微博營銷部門,專門負責微博內容更新與用戶互動,以確保微博營銷獨立性和創新性。而在推廣手法上,其實還大有可挖空間。嘀嗒團與新浪微博平臺建立了良好合作關系,雙方共同尋求微博營銷解決之道。從報告中的數據表現來看,嘀嗒團的微博營銷也確實得到了非常好的效果。
(新聞稿 2011-12-15)