在艾美特，無論最底層的普通員工，還是董事會的高管，都牢牢樹立了品質意識。在艾美特的工廠中，有一個口號最響亮，叫得時間也最長——“品質是企業的生命”！
蔡正富認為，“口號不是叫出來的，而是做出來的。品質不是檢驗出來的，而是靠人做出來的”。為了強化品質意識，艾美特一方面在全廠員工中加強產品質量標準的培訓，另一方面采取了“全程管理、責任到人”的質量監控措施，把產品質量與每位員工的利益緊密掛鉤、獎優罰劣，從而讓“品質”成為艾美特全體員工的共識。
近兩年來，受原材料價格飛漲、能源價格暴增的影響，整個小家電行業利潤大幅滑坡。在如此艱難的大環境下，艾美特堅持采用最優質的原材料。以艾美特風扇為例，很多品牌的機身采用了燃點較低的普通塑料，而艾美特則完全采用了A B S防火材料；很多品牌的扇網很容易扭曲變形，而艾美特的扇網即使一個成人上去踩，也絕不會走形；艾美特風扇采用了全鋁殼電機，使用壽命長達 1 0 年以上。正因如此，艾美特的產品成本通常都比同類產品高 10 % 以上，產品價格也往往要高一些。
然而，正因為堅持最高的品質標準，艾美特成為國內小家電業首家通過3C認證的企業，并先后獲得了ISO9001和ISO14001等國際標準認證。也正因為堅持最高的品質標準，艾美特才擁有了一大批忠誠的老用戶和老經銷商，從而讓艾美特快速成長為中國精致小家電的領導品牌。
(新聞稿 2011-09-02)