冬季來臨，氣溫逐漸下降，家用燃氣熱水器使用頻率不斷提高，為了讓消費者安全無憂地享受燃氣熱水器所帶來的方便、快捷、溫暖的熱水生活，國內燃氣具龍頭企業——萬和向廣大消費者發出提示，提醒冬季使用燃氣熱水器的特別注意事項。
一、要注意正確的安裝和使用，并保持居室內通風換氣，防止一氧化碳含量超標而中毒。
1、按照國家標準的要求，除平衡式燃氣熱水器外，其他種類的燃氣熱水器都必須裝在浴室外；
2、在冬季因為天氣寒冷，用戶家中經常門窗緊閉，所以應將排煙管道安裝在通風換氣的地方或者安裝排氣扇，每次使用燃氣熱水器前，都應檢查排氣扇是否打開；
3、排煙管道務必安裝防倒風裝置，并要經常注意排煙管道是否通暢，有無變形堵塞等異常現象；
4、安裝時盡量避免將排煙管道處于倒灌風的方位，刮風天氣發現排煙管倒灌風或煙道式熱水器從煙道倒煙時，應暫停使用燃氣熱水器。
5、定期對燃氣熱水器進行安全檢修，避免燃氣泄漏。
二、要注意及時排掉水箱中殘留的水，以防止水箱凍裂而致管道漏水。
冬季時，我國淮河以北地區氣溫大多處于0℃以下，燃氣熱水器在這種氣候條件下，如不對其采取防凍處理，燃氣熱水器水箱中殘留的水可能在嚴寒條件下導致水箱凍裂，最終造成燃氣熱水器報廢和管道漏水，即使是帶有主動防凍功能的產品仍存在這種風險。此外，由于燃氣熱水器的排煙煙道可以進入空氣，冬季的冷空氣也可能會使水箱中殘留的水凝結而引發水箱凍裂。所以，應特別注意燃氣熱水器的防凍處理。
1、當溫度低于0℃時，可按以下五個步驟完成預防水箱凍裂的操作：關閉燃氣閥并切斷電源；關閉進水閥門；打開熱水閥；水溫調節旋鈕轉到“低溫”或“大水”位置；卸下排水閥進行排水。如再次使用，一定要先裝上排水閥，才可正常使用。
2、帶有主動防凍功能的燃氣熱水器工作環境溫度必須在-15℃以上。因此，為避免無法及時掌握環境溫度變化而出現意外情況發生，具有主動防凍功能的燃氣熱水器的用戶，在每次使用后，建議也按照以上步驟完成預防水箱凍裂操作。
（新聞稿 2012-11-30）