近幾個月來國內移動支付市場的確熱鬧非凡,但無論阿里還是騰訊,都把網絡交易中的生意經開始搬到移動支付場景中,兩家漸露擦槍走火之勢。可以說,移動支付仍然是一個全新的領域,在這個領域中,過早地把商業氛圍帶入其中,可能會讓用戶有一些購物方面的方便,但是商品交易的復雜、買賣對象的不確定性、交易支付的安全性,包括用戶的感受和體驗,的確是一件令人憂慮的事情。
每個人手機里都有一個朋友圈子,也就是通訊錄的那些名單,更多的是大家在分享友情、知識和生活感悟。移動支付如果以朋友圈為基礎,必將減少不必要的欺詐和誤會。例如目前盛大旗下的Youni支付,就始終堅持以真實的朋友圈子作為支付對象。如果移動支付產品里面都是商品和交易信息,未免會讓原本清凈簡單的朋友圈子變得有些鬧心。或許在這一輪如火如荼的移動支付商業化大潮中,盛大Youni不盲從不跟隨的態度,也就格外顯得特立獨行、耐人尋味了。
Youni的移動支付目前主要是服務用戶手機通訊錄里面的親朋好友,由于有了這一層信任基礎,使用Youni支付可以非常方便地將錢款打到朋友的賬戶里,而且你不用擔心好友是否安裝了Youni,只需要像給好友發短信一樣就可以完成支付;同時,朋友間的轉帳成為點對點的社交活動,我們可以在Youni上發起各種和支付相關的社交活動,比如打賞、AA聚餐、拼車等等,都可以簡簡單單一鍵實現。
作為一種潮流,很多熱衷于使用Youni支付的用戶都會樂于享受這種朋友之間的安全與信任,不會有人在你使用Youni的時候詭異地加你好友,也不會收到可笑的“借錢貸款”或者“約會”信息。我們在使用Youni的過程中,聊天就是聊天,支付就是支付。相信如此清清靜靜的社交支付環境,也是多數Youni用戶喜聞樂見的。
在當今商業味十足的網絡社會大環境中,能夠耐得住寂寞,靜下心來關注用戶體驗,以使用者的感受為核心是很難得的事情。而Youni另一點要塑造的便捷支付,樂趣就在于朋友圈子之間,簡簡單單像“收發消息一樣收發鈔票”。將這兩點做到極致,用戶對Youni能夠產生極大的黏性也就水到渠成。由此,對于Youni的不跟風也就不難理解,就如同Youni公司CEO楊浩宇曾經反復說過的那樣:希望用戶每一次支付的同時也是在社交,每一次社交也因便捷支付而變得“更有溫度”。
(新聞稿 2013-11-22)