歷經雙十一與雙十二兩大網購狂歡盛宴之后，傳統的歲末消費熱潮即將開啟。各大電商也紛紛抓住這一沖刺業績的最后機會，以各種極具“誘惑”性的促銷舉措和豐富的購物體驗吸引消費者。其中，國美在線的7天7夜巔峰惠迎來讓利最高潮階段——本月18日當天， 6場巔峰搶購連續上演，“老牟專場”4小時派送百萬現金券， 提前掀起年末消費市場的促銷序幕。
18日當天，包括蘋果、康佳、索尼、海爾、多邊金、茅臺等在內的數十家知名品牌將齊亮相，各大品牌爆款商品今日搶先看。除了豐富的商品選擇外，包括直降、搶購、返現、送紅包等在內的促銷方式更為多樣化，平時較少參加優惠的品類都會有多重優惠推出。
在此次的最巔峰時刻中，全場商品優惠力度也極具看點，部分爆款商品最高折扣幅度達五成，整體綜合優惠力度普降30%左右。多邊金都（MULTIGOLD）福滿系列千足金八駿圖金條（約10g）大幅低于市場價格， 巔峰價即將揭曉；家庭保健必備器械歐姆龍HEM-7117電子血壓計（臂式） 直降50元 ,巔峰價僅199元; 市場價489元的赫拉家紡羽絨冬被搶購價149元，夠買再送家居拖鞋一雙； 而蘋果 iPhone 5S 、iPad Air 以及聯想G510筆記本在直降的基礎上，再返 100元現金券。
此外，大家電、3C數碼、廚衛生活以及綜合百貨還有滿減再滿返雙重優惠。電視滿1999返200，最高返800；手機滿1000返100，最高返300；電腦滿500返55，最高返800 ;家居日用滿199立減25,滿299立減50 ;健康醫療滿199立減50；冰箱/洗衣機滿1999返200，最高返1200 。
在此次巔峰時刻的最后4小時，“老牟專場“還將為消費者們派發百萬紅包。購買彩電、冰洗、3C等品類的爆款商品，將獲得國美在線董事長牟貴先贈送的100元現金禮券，購買其他品類爆款商品也將有機會獲得面值為50、30元的現金禮券。想在年終盡情掃貨、做最“惠省”自己的消費者們，千萬不要錯過國美在線的此次的“最巔峰時刻”。
與往年歲末市場拼價格不同的是，主打“服務牌”已經成為各家商家的重要競爭手段。為此，國美在線率先推出一站式的換貨體驗，在上門取回問題商品的同時，也將新的商品送到顧客手中，為客戶省時省力；同時，國美在線全面優化在線客服系統，當用戶進入對話，在線客服會在2秒內作出迅速作出反應。通過對服務體系進行升級，國美在線不斷提升消費者在物流配送、退換貨等售后服務環的體驗滿意度。
業內人士指出，十二月是整個零售市場的消費旺季，歲末購置禮品、冬季應季商品的購買消費需求依然十分旺盛，各大電商自然不會錯過全年這個最后提升銷量的市場機會。對于國美在線而言，通過近一年的品牌培育，“巔峰時刻“這一活動已經深深植入在消費者之中。而此次的年末最巔峰，無論是商品價格或是售后服務，也堪稱是達到全年的巔峰水平，無疑能為消費者帶來更為優質的購物體驗，并成功搶占歲末這個一年中最關鍵的消費節點。
（新聞稿 2013-12-18）