日前,鄰家匯(北京)科技有限公司攜手湖北最大商超連鎖企業——中百集團攜推出全新手機客戶端產品——“掌上中百”,并正式開始商業運營。這標志著湖北最大商超正式進入移動互聯商業領域,并力圖通過手機客戶端這一全新渠道推動企業自身的發展與成長。
據鄰家匯相關人士介紹,消費者下載安裝 “掌上中百”手機客戶端比傳統的會員卡獲取過程要便捷許多,而且每天還能收到中百集團推送的最新優惠和打折信息,隨時隨地讓顧客享受商品折扣信息,便于消費者比價購買,樂享實惠。同時,消費者還可以通過電子帳單查詢便利地管理自身消費記錄,也可隨時進行積分查詢。
而對于中百集團來說,“掌上中百”手機客戶端有助于幫助企業建立新一代的移動會員管理系統。清晰記錄企業用戶的消費行為并進行數據分析;還可根據用戶特征進行精細分類,從而實現各種模式的精準營銷。增強企業與用戶之間的黏性,促進用戶再次進店消費,提高營運收入。同時,在基于消費者行為分析的基礎上,可以根據消費者的消費習慣、消費喜好、消費金額等不同維度對消費者進行精準有效的廣告信息推送,從而有助于提升商超和供貨商的業績,促進商超與供貨商之間的共生共榮。
自O2O概念為人們熟知之后,在傳統連鎖零售領域,很快就形成了這樣一個共識,那就是——線下線上的無縫銜接將是傳統連鎖零售渠道未來最重要的發展方向。通過“掌上中百”手機客戶端,中百集團可以實現商場品牌和服務信息線上線下共享,讓顧客輕松獲取商場資訊,如:商家活動、品牌推薦、品牌訂閱;還有周年慶、年中慶、季節主題等活動展示;會員服務、折扣優惠信息等,從而打破了傳統實體零售的局限性,將實體零售的空間、時間延展到互聯網,大大增強和優化了消費者進行消費的便利性。因此,“掌上中百”手機客戶端的推出將極大促進中百集團在銷售領域的互聯網布局,實現線上線下一體化整合營銷,為迎接O2O時代的到來奠定良好基礎。
鄰家匯相關人士表示,與中百集團合作打造“掌上中百”手機客戶端不僅有助于確立中百集團在湖北大型商超中獨占鰲頭的領先地位,更為消費者提供更周到、便利的服務和更全新的體驗,創造出更近乎完美的購物打下了扎實基礎。鄰家匯作為傳統連鎖零售渠道的合作伙伴,一直致力于為傳統連鎖零售渠道提供移動互聯領域商業營銷解決方案,補充其在這一線上渠道的短板,增加其與消費者的互動,提升消費者粘性和消費體驗,達到通過線上渠道增加線下消費的目的,最終與傳統連鎖零售渠道實現共贏。
(新聞稿 2013-11-01)