分享到對于互聯網企業來說,或多或少都遭遇過網站無法訪問、服務器無法登錄等突發狀況,怎樣才能在第一時間了解自己網站和服務器的運行狀況,成為很多企業關注和亟需解決的問題。騰訊云適時推出的一款服務質量監測類產品——云撥測,能夠從不同的地域和運營商對目標網站進行模擬訪問,并提供實時的信息反饋。服務通不通?服務慢不慢?問題出在哪里?針對這些互聯網領域用戶關注的痛點問題,云撥測提供了包括服務宕機告警、服務延時分析、服務故障定位三個層面的保障,并以視圖展示、實時告警及智能分析等方式及時告知,幫助用戶隨時掌控服務狀況,為提供穩定的服務保駕護航。
監測周期短至分鐘 反應敏捷
在騰訊云業務推出伊始,云撥測就作為一個重要產品存在。騰訊云在全國二十多個省的主流運營商機房部署了龐大監測網絡,并通過這些節點對用戶的網站、服務器進行周期性的模擬訪問,一旦發現訪問故障,或者延遲異常增大等情況,就會通過短信、微信、郵件等方式,第一時間告知用戶。借助這一功能,用戶能及時發現自己網站或者服務器存在的問題,從而及時予以修復。
有人形象地把這一產品比作城市的電子警察。交通警察在各個路口設置監控探頭,即便身處監控中心也可以通過電子屏幕實時查看各個路口的交通情況,并根據監控信息及時部署及調整交通警察的位置,以便應付各類突發情況。云撥測也是如此,就像在網站的各個節點都安裝了電子警察一樣,用戶能夠第一時間得知網站的突發情況,從而及時快速解決故障,免遭損失。
為了能讓這種反饋能夠做到及時迅速,騰訊云建立起了龐大的監測網絡,覆蓋全國27個省和香港地區、三大主流運營商、70多個探測點,確保監測數據更客觀、準確及全面。此外,云撥測的監測周期可以縮短至分鐘級別,最快1分鐘的檢測周期,為網站、域名和業務端口等提供7×24小時的故障實時監測、告警及性能分析服務。
應用范圍廣闊 前景看好
云產業覆蓋的多個領域中,服務器的穩定性和及時反饋,目前還存在較多問題。而國內的互聯網企業用戶,特別是云計算用戶,對于服務器的穩定性又有很高的需求。
以游戲產業為例,服務器穩定情況與玩家的游戲體驗息息相關,直接影響到公司收入。但服務器穩定與否,游戲公司并不能夠及時了解。而且由于中國地域廣大,可能在某省能夠流暢登錄的服務器,換一個省份就完全不行。偶有服務器在非工作時間段出現問題,卻不能及時反應給運維人員,而是經由客服人員接到電話或者看到投訴后,再將問題反饋給產品經理和運維人員……類似的情況在在網站服務和電商領域也較為常見。
遇到上述類似問題的時候,騰訊云撥測服務的重要價值就顯現出來了——分布在全國各地的70個監測點,不停地監測用戶服務的運營狀況,并及時反饋各地的服務器訪問信息,一旦出現問題,運維人員可以在第一時間發現并及時予以解決。
據介紹,云撥測的應用面非常廣闊,除了上述提及的游戲,網站、電商等領域之外,在互聯網的其他多個領域同樣適用,因此市場前景十分看好。
如今,能否提供穩定可靠的云服務已成為衡量供應商實力的重要標準之一。騰訊云自推出以來,一直非常重視在穩定安全方面的表現。在安全和監控層面,騰訊有專門的安全團隊從事云相關的安全保障服務,相繼上線了云監控、云撥測等產品。此前,騰訊云平臺總經理陳磊曾公開表示,騰訊云的監控最快已可以做到秒級別。業界評論認為,這是國內云計算產業自我進化的表現,而騰訊云在安全和穩定方面的優勢將不斷得到釋放。
(新聞稿 2014-06-09)