經常有朋友給我們來電或在網站咨詢我們客服人員，他們最關心的一點是：客戶會不會拒絕我的群發郵件呢？如果我煞費苦心的設計了一封精美郵件，結果對方連打開的興趣都沒有，一看標題或者發件人地址，直接刪除了事，甚至把我列入“垃圾郵件發送者”黑名單，長此以往，如何得了？這的確是一個令人深思的問題，因為據U-Mail專業人員研究表明：隨著各種即時通訊工具、社交媒體、網絡游戲的普及，人們花在一封郵件上的時間較少，同時打開郵箱的時間間隔較長，當然，這是個人郵箱的情況，而對于企業郵箱來說，頻繁的商務活動，反而應用更普遍。那么有何秘訣可以規避這種尷尬呢？小編教你幾招：
一、獲得對方許可再發郵件，設身處地提供“退訂鏈接”
我們提倡“許可式郵件營銷”，這就需要我們在群發郵件時做好先期工作，取得對方的同意，建立起初步印象，贏得一定好感。郵件群發只是推廣活動的一種，和其他推廣手段結合，各自發揮優勢，才能取得最佳效果。我們可以通過打電話、走訪、展會、網站調查等手段征求同意。在群發郵件中，我們應該有類似選擇“如果您不需要此類郵件，請退訂”，或致歉之語“如果本郵件打擾到您，十分抱歉”，體貼周到，反贏得客戶好感。
二、郵件主題言簡意賅，盡量喚醒讀者注意和親近
很多網站的郵件服務器為過濾垃圾郵件設置了常用垃圾字詞過濾，如果郵件主題和郵件內容中包含有如：大量、宣傳、錢等字詞，服務器將會過濾掉該郵件，因此應避免。言簡意賅點名主題，說明讀者會獲得什么收益？如果讀者曾在你網站填寫過資料或購買過產品，可用喚醒其記憶的方式表明你倆的關系是“舊友來訪”。你也可以用U-Mail郵件群發的“變量設置”功能直呼收件人的名字，挺有親切感，也具個性化。
三、少用圖片
如果三言兩語能說清的問題，沒必要使用圖片，很多推廣人員總以為圖片夠炫夠靚，能增加點擊率，問題是：你這么炫，客戶領情嗎？首先圖片下載慢，尤其是手機上網用戶越來越多，壓根就沒興趣打開；其次不少圖片文件常常隱含著惡意鏈接、敏感字眼、違法內容，當你公司的設計師從網上down下一張不明來歷的圖片時，很容易導致群發郵件被判定為垃圾郵件。所以，除非圖片對郵件有很大幫助，比如推廣化妝用品、餐飲美食等行業，否則慎用。
四、內容排版錯落有致，鏈接一目了然
在群發郵件內容編排上，應注意使文字的字體大小、顏色、層次感有所區別，以便反映不同的訴求，將重點區分開來，使讀者能馬上就捕捉到重點信息，千篇一律的平鋪直敘，你是在考驗讀者的耐心和記憶力。群發郵件中如果包含鏈接，注意鏈接別太復雜太長，要醒目，與前面的文案有一定間隔開來，你也可以在文中多次安插鏈接，使用命令或祈使語句“請點擊這里”、“馬上點擊”等。
以上小編是著重從群發郵件的主題、格式、內容方面來談如何避免被列入垃圾郵件的方法，但其實，在郵件群發的時候，如時機的選擇、發送頻率、郵箱列表的排列等也有一些注意事項，待小編下次告訴你吧！
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（新聞稿 2014-08-19）