8月29日,由騰訊公司主辦,以“移動連接 重塑未來”為主題的2014年第七屆騰訊智慧峰會在上海正式拉開帷幕,騰訊網絡媒體事業群總裁、集團高級執行副總裁劉勝義,全球暢銷書《認知盈余》作者Clay Shirky,尼爾森企業戰略總裁 John Burbank,奧美廣告亞太區總裁、K1ND 創始人 Chris Reitermann,可口可樂大中華及韓國區副總裁及首席市場執行官Shakir Moin,優衣庫大中華區首席市場官吳品慧,麥當勞(中國)有限公司市場副總裁、首席市場官須聰, 上海文化廣播影視集團有限公司副總編輯、《第一財經日報》總編輯秦朔等各行業領軍人物與營銷大師發表主題演講并參與互動討論,探討移動連接時代,媒體生態與營銷環境產生的新變化,洞悉趨勢,應對未來。電通安吉斯集團、秒針系統、Campaign雜志、中歐商業評論等企業和媒體作為合作伙伴出席。
騰訊網絡媒體事業群總裁、集團高級執行副總裁劉勝義
據悉,在智能終端與移動應用雙重驅動下,2014年中國的移動媒體生態取得了蓬勃的成長,正在全面的重塑人、設備、信息、渠道之間的多重連接方式。飛速演變的移動互聯網世界和萬物互聯環境也正在對傳統數字營銷產業鏈帶來變革性影響。
暢銷書《認知盈余》作者克萊•舍基(Clay Shirky)在演講中表示:“與20世紀相比,當下的媒體環境和模式發生了巨大變化,人們對于信息的接收方式已從被動轉為主動,傳播方式已經由單向傳播轉為雙向傳播,因為有了智能手機,用戶可以進行反向溝通,每個個體都會與品牌產生互動,人們有更大的自由去分享資源。”同時他還強調,在媒體社交化和移動化的今天,關注人與人的連接比關注技術和設備的發展更加重要。
《認知盈余》作者克萊•舍基(Clay Shirky)
同時,克萊•舍基還分享了自己對于媒體移動化和社交化的兩點觀察。他指出,如果某公司想要把自己的信息傳播出去,必須要有關注參與者行為的意識;在分享經濟的背景環境下,媒體需要關注和搜集消費者的反饋。
騰訊網絡媒體事業群總裁、集團高級執行副總裁劉勝義則在峰會上首次提出,人類正站在Mega Web時代的破曉。在Mega Web時代中,用戶會越來越趨近于和機器智慧和諧共生,互聯網會像電一樣浸潤生活的各個角落,不可剝離;傳統與新技術會走向融合,媒體整合會進一步呈現共振效應。在這個環境中,大數據會從理論走向實用,真正為用戶所用。
很多人認為 Mega Web 時代會讓傳統媒體和渠道消亡,但實則,這是一種無處不在的連接。是一種新的元素,而不是一種新的媒體,或者是一種新的渠道,數字營銷業界必須重新審視連接對消費者、媒體和大數據營銷帶來的顛覆價值。
劉勝義談到,在過去人們越來越重視T(技術),而忽略了I (信息),Mega Web正是重新喚起信息本身,它將重新定義技術與人、信息之間連接的價值。Mega Web其實就像電一樣,會隱藏于我們的生活之中,卻又和其他技術一起衍生出許多令人驚喜的改變。
移動互聯網的普及,正在加速連接的頻率與范圍,用戶在任何時間、任何地點都可以與互聯網連接,而未來物聯網的普及與大范圍應用,則將會進一步把物品和物品、物品和人、物品和信息、物品和服務等連接起來。“如果沒有借助社交網絡中人和人之間的連接,‘冰桶挑戰’就不會在這么短的時間內,形成一個全球關注的浪潮,也不會以驚人的速度取得高額的募捐款項。” 據美國肌萎縮性脊髓側索硬化癥協會(ALS協會)公關部主任克萊格•凱什近日對媒體透露,8月21日該機構收到捐款數量為4180萬美元,僅過了一天就增加了1000多萬美元。能取得這樣公益募捐效果的原因,離不開人與人的社交連接驅動作用和價值。
Mega Web時代將敦促營銷人員重新去思考自己的知識結構,也敦促營銷組織重新思考自己的營銷組織戰略。劉勝義提出營銷人唯有真正擁抱移動互聯網科技,在綜合考慮和平衡“技術營銷”和“戰略營銷”的同時,重新認識到因人機智慧而共生的超級消費者、傳統與科技融合共振現象以及大數據的浸潤和應用,在擁抱互聯網精神中不斷否定自己,才能反向顛覆互聯網經濟的顛覆性浪潮。他也預測到未來的營銷人才,會需要更跨界、更融合,Chief Marketing Technologists 型人才或將成主流。
尼爾森全球戰略總裁約翰•伯班克(John burbank)則預測,電子商務將會是一個巨大的市場,這個趨勢不是PC帶動的,而是移動設備帶來的,并且這個趨勢會始于中國。如何應對這個趨勢?他建議每一家公司都應該開始建立一個關于每個消費者的數據庫,也需要與同行分享數據,并在嘗試連接、分享時,不怕犯錯,因為只有在不斷的經歷失敗,才能真正知道如何真正利用今天的可連接性。
為順應Mega Web時代對數字營銷帶來的大變革,在本屆峰會上騰訊公司也分享了全移動媒體生態戰略。騰訊網絡媒體事業群網絡媒體產品技術部總經理黃海指出:“騰訊為用戶傾力打造了一個覆蓋億萬網民、全時在線的騰訊移動生活圈,全面滿足和無縫對接了用戶‘資訊、娛樂、社交、電商’四大需求與場景,也為品牌廣告主在騰訊移動平臺進行創意營銷提供了場域,能夠為客戶帶來‘億觸達,億共鳴’的獨有營銷價值。”
對于品牌廣告主而言,要在移動萬物互聯的環境中實現Mega Marketing制勝,離不開科學、前瞻的營銷方法論指引。騰訊網絡媒體事業群策劃交付部助理總經理翁詩雅表示,騰訊MIND方法論,因連接而變,目前已經升級到了MIND4.0。在移動連接一切的大互聯網時代,“個性化衡量、場景化互動、數據化導航、差異化服務”是MIND4.0指導移動營銷的核心方向。
自2008年以來,騰訊智慧峰會已經連續成功舉辦六屆,曾分別聚焦“缺乏體系、經濟危機、數字一代、實時化、大數據、移動化”等全球數字營銷最前瞻趨勢和實踐展開研討,以高效數字營銷解決之道為主旨,匯聚了全球最有影響力的互聯網和數字營銷精英。今年的騰訊智慧峰會除了上海站外,還將于9月2日、9月4日分別在北京、廣州兩地舉辦。
(新聞稿 2014-08-29)