“對于接入微信支付的商家來說,微信支付的意義不光是完成線上購物、線下購物的閉環。還在于它與微信這個最大的社交帳號體系整合,實現既能面對海量用戶,又能精準管理的SocialCRM的大體系。因此,全面開放將使微信支付完善O2O模式,全面助力傳統行業擁抱移動互聯網”。3月4日晚間,微信官方宣布:微信支付接口向微信認證的服務號全面開放。商家通過自助申請完成認證后,即可通過調用微信支付,為用戶提供更便捷的支付消費體驗。
作為微信商業化閉環中一項重要的能力,微信支付開放不僅將完善微信公眾平臺的生態系統,還有可能激活現有產業鏈,并催生更多新興產業和新興的服務模式,這對傳統行業傳統的商業模式來講預示這更多機遇的到來,與此同時,也將日漸形成新的商業規則。
全面開放支付接口 助傳統行業深度觸網
據微信官方發布的資料顯示,這次微信支付主要開放了JSAPI支付接口和Native(原生)支付接口兩種(即大眾所熟知的公眾帳號內支付場景和掃碼支付場景),并將在近期開放App微信支付功能申請。JSAPI支付,即用戶直接可以在公眾帳號中購買商品,調用微信支付,如在“1號店”微信公眾帳號中搶到特賣商品,就直接可以在其微信公眾帳號內調用微信支付進行付款;Native支付是用戶可以在百貨商店當中,掃描條形碼直接支付,如此前微信與上品折扣、天虹等百貨公司合作,直接掃描售貨員Pad上商品二維碼就能完成付款。
這意味著多到萬人以上的大型企業,少至只有一個店主的小花店,都能以移動互聯網的思維經營。
以今年情人節在微信上火起來的“roseonly專愛花店”為例,傳統的花店送花模式一般局限于小地域范圍,或小部分人之間,而更需要付出情感關懷的遠方親友卻無法收到愛的祝福。roseonly專愛花店微信公眾帳號接入微信支付后,用戶就能隨時給心愛的人意外的驚喜。熱門推薦、新品上市、玫瑰星座……,用戶可以直接在“roseonly專愛花店”選取自己想要的創意搭配,然后只負責下單并用微信支付買單就可以了。
除了線上,在微信支付試點的線下商家中,海底撈火鍋是最具代表性的。海底撈目前已上線公眾號內支付和線下掃碼支付兩種支付方式,用移動互聯網的思維改變了傳統餐飲業的經營模式。用戶在“海底撈火鍋”微信服務號,能訂餐位、叫海底撈外賣、選購底料、查最近門店,并用微信支付完成付款。在線下,用戶則可以直接掃碼結算。
此外,微信支付與其他行業的合作也衍生出了大批新的服務模式。如微信支付+王府井百貨,試水百貨微信購物;微信支付+酒仙網,上線酒類移動銷售平臺;微信支付+太平洋咖啡,創新餐飲消費新體驗……
助力商業新模式形成
微信支付的出現幫助傳統行業更好地擁抱了移動互聯網的到來。騰訊董事局主席馬化騰曾在多個場合表示,過去的PC互聯網都已經不算太互聯網了,移動互聯網才是真正的一個互聯網,甚至以后每個設備都能夠連上網絡之后,人和設備之間、設備和設備之間的通信全部連接在一塊,一切都連起來之后,將會有非常大的想象空間。
微信支付的開放對傳統行業來說是一個深度觸網的機會,并且這個門檻非常低。通過微信認證,接入商戶可以調用高級技術接口帶來的CRM和信息化管理體系,并直接與微信億級用戶對接。帶給商家最直接的效益是大大降低了營業成本,并增加了業務流量。
目前微信的月活躍用戶數已經超過了2.7億,有著海量的用戶基礎和需求。隨著微信公眾平臺9大技術接口的免費開放和微信支付對21個類目商戶的全面開放,在使用微信支付過程中不僅有了更加便捷智能的體驗,而且滿足了用戶隨時隨地交易支付的需求,這就為微信用戶的支付體驗提供了一整套的解決方案。“商家從登錄、商品展示、支付、互動到分享的全流程中,微信完全可以作為一個大平臺,為企業提供流量,為商品銷售提供解決能力,幫助傳統電商企業向移動互聯網遷移”電商專家認為。
IT評論人洪波:“微信支付接口的開放會帶動更多相關方共同構建一個越來越大的產業生態。與此同時,它給一個近乎寡頭壟斷的市場注入了競爭因素,這將令大量商家和消費者最終受益”。
行業觀察人士認為,微信的最大優勢在于用戶群體,微信支付一旦大規模應用,將形成一個良好的購物閉環。未來,微信的社交屬性加上微信支付開放后形成的公眾平臺的開放生態,被認為是移動互聯網入口級產品的微信,為傳統行業帶來的改變將不可想象!
(新聞稿 2014-03-07)